Установка 3CX

Введение

В этом разделе описана установка и настройка системы 3CX для вашей организации - как на хостинге, так и на собственном сервере.

Шаг 1: Какую 3CX выбрать? На хостинге или собственном сервере?

Сначала выберите, где следует разместить вашу систему - на хостинге 3CX, локальном сервере или собственном облачном аккаунте. Преимущества и требования к Хостингу 3CX.

• Мы администрируем ОС и сервисы 3CX
• Обновления 3CX устанавливаются автоматически
• Ежедневное резервирование конфигурации на ресурсы 3CX
• Круглосуточный мониторинг работы сервисов 3CX и инцидентов безопасности
• Хостинг 3CX не включает техническую поддержку пользователей
• Требования для систем на хостинге:

• Использование только поддерживаемого SIP-транка.
• Один из IP-телефонов должен быть специальным маршрутизатором для остальных, либо необходимо использовать 3CX SBC.
• Полный перечень требований к хостингу.

На хостинге: FREE/SMB или Dedicated?

FREE/SMB: Готовая к использованию система - FREE на 10 пользователей, SMB на 20 пользователей - работающая как сервис на разделяемых ресурсах. Рекомендуется для большинства небольших компаний. Сервис FREE/SMB предлагается только на хостинге 3CX.

Dedicated: Ваш выделенный экземпляр АТС, размещенный на хостинге 3CX. Подходит для 20 и более пользователей. На нем вы можете полностью управлять настройками системы.

Собственные ресурсы: Облачный или локальный сервер?

Облачный сервер: Размещайте систему на Google, Amazon, Amazon Lightsail, Azure или DigitalOcean 

Локальный сервер: Устанавливайте на Windows или Linux (виртуализация VMware, Hyper-V или KVM)

Требования к размещению на собственных ресурсах: облачный или локальный сервер

• Вы должны поддерживать конфигурируемый сервер DNS (например, Microsoft DNS и DNS на своем маршрутизаторе) и настроить на нем распределенную DNS. Она должна корректно резолвить FQDN 3CX на локальный IP-адрес сервера в локальной сети и на внешний адрес сервера из Интернет. Подробнее о создании разделенной DNS.
• Необходимо использовать статический IP-адрес.
• При локальной установке следует использовать современный сетевой экран, на котором следует корректно настроить публикацию портов. Подробное Руководство по настройке маршрутизаторов и сетевых экранов.
• Если вы планируете установить 3CX на облачном сервере, используйте только поддерживаемых провайдеров: Google Cloud Marketplace, Amazon AWS Marketplace, DigitalOcean Marketplace и Azure Marketplace. Вы должны быть технически подготовлены и знакомы выбранным провайдером, поскольку придется поддерживать систему самостоятельно. Также можно обратиться к партнеру 3CX, который обеспечит техподдержку.

Шаг 2: Установка 3CX

Приняв решение о размещении системы, зарегистрируйтесь https://www.3cx.ru/signup/. Затем выберите, какую версию 3CX устанавливать.

Хостируемая 3CX - сервис FREE/SMB

1. Выберите “3CX FREE” или “3CX SMB”. Ваш экземпляр 3CX будет установлен.
2. После этого зайдите в консоль администратора 3CX и продолжайте настройку системы.

Хостируемая 3CX - система PRO/ENT

1. Выберите “3CX Hosted - PRO/ENT” и нажмите “Next”.
2. Выберите доменное имя (Fully Qualified Domain Name) 3CX. Благодаря FQDN пользователи могут подключаться к веб-клиенту 3CX. Доменное имя создается и поддерживается 3CX - поменять его в дальнейшем достаточно сложно
3. Укажите количество цифр в добавочном номере пользователя. Этот параметр нельзя изменить в дальнейшем. Нажмите “Next”.
4. Выберите страну и часовой пояс. Нажмите "Next".
5. Выберите версию вашей АТС ( 18 или 20)
6. Начнется развертывание АТС. Затем зайдите в консоль администратора 3CX и продолжайте настройку.

На собственном сервере / собственном облаке - система PRO/ENT

1. Выберите “On-Premise / Private Cloud” и нажмите “Next”.
2. Выберите доменное имя (Fully Qualified Domain Name) 3CX. Благодаря FQDN пользователи могут подключаться к веб-клиенту 3CX. Доменное имя создается и поддерживается 3CX - поменять его в дальнейшем достаточно сложно
3. Укажите количество цифр в добавочном номере пользователя. Этот параметр нельзя изменить в дальнейшем. Нажмите “Next”.
4. Выберите страну и часовой пояс. Нажмите "Next".
5. Выберите платформу, на которой будет работать 3CX. Вы получите ссылку на ISO-образ Linux, инсталлятор для Windows или на образ в маркетплейсе облачного провайдера:

1. Windows - Скачать /  Руководство по установке 
2. Linux - Скачать ISO / Руководство по установке
3. Google Cloud Marketplace
4. Amazon AWS Marketplace
5. DigitalOcean Marketplace
6. Azure Marketplace 
7. Amazon Lightsail

6. Скачайте файл конфигурации или скопируйте ссылку на файл конфигурации.
7. Запустите инсталлятор / образ на маркетплейсе. При появлении соответствующего сообщения укажите ссылку на файл или загрузите файл, который вы скачали на предыдущем этапе.

Шаг 3: Зайдите в консоль администратора

1. После того как установка будет завершена, вы автоматически перейдете в веб-клиент 3CX.
2. Теперь можно войти в систему, используя пароль, который был установлен при регистрации.
3. Измените пароль. Это сделает пароль консоли администратора 3CX отличающимся от пароля портала пользователя.
4. Теперь нажмите на кнопку "Admin" с левой стороны, чтобы перейти в консоль администратора 3CX и завершить настройку вашей системы.

Дополнительная информация

• Для установок в локальной сети:

• Руководство по настройке маршрутизаторов и сетевых экранов для 3CX.
• Требования к аппаратному обеспечению для сервера 3CX.

• Миграция 3CX с локального или облачного сервера на Хостинг 3CX.
• Установка приложений 3CX для Windows, Android, iOS и браузера.

Версия документа

Последнее обновление документа 27 февраля 2024

https://www.3cx.ru/docs/manual/install/