Нет записи разговора

[almazk]

Добрый день!
У нас стоит 3CX 12-й версии. Нам нужно поставить один из телефонов на постоянную запись разговора на сервер. Мы ставим галочку на запись всех разговоров, но запись не идет. И это на всех внутренних номерах. Подскажите как это исправить

 

[igorsnezhko]

А как это проявляется? В той папке, которая указана в настройках 3CX должны появляться подпапки с номерами внутренних телефонов. А в них - записи разговоров. Если звонок внутренний, то он записывается только, если вызов ИСХОДЯЩИЙ.

 

[almazk]

Папка указана в настройках 3СХ. Но в ней ничего не появляется.

 

[igorsnezhko]

Проверьте, что все сервисы 3CX запущены.