403 Forbidden; warning: Wrong Password

Shuttloviser

Customer
Basic Certified
Регистрация
12 Июн 2023
Сообщения
2
RUS:
Добрий день! Прошу помощи.
После того как я в настройках сообщений по почте включил опцию уведомлений об ошибках - регулярно начал получать уведомления о том, что у нас указан неверный логин и пароль при пробе исходящих звонков. Станция в облаке, 3-х канальный городской номер от Киевстара, каждый из номеров подключается по логину и паролю. Причем логин – это номер телефона. Первый номер имеет формат с кодом города 44ххххххх, в последние номера в конце добавляются цифры 44ххххххх001 и 44ххххххх002. При попытке совершить вызов – имеем ошибки от двух номеров, соответственно с 002 и 001 следующего вида:
Неуспешный вызов или регистрация на 121@(Ln.10000@Город 2).
188.163.ххх.хх ответил: 403 Forbidden; warning: Wrong Password; from IP:188.163.ххх.хх:5060

Неуспешный вызов или регистрация на 121@(Ln.10000@Город 1).
188.163.ххх.хх ответил: 403 Forbidden; warning: Wrong Password; from IP:188.163.ххх.хх:5060

То есть вызов приходит только с линии идентификатор которой правильный вид: 44ххххххх
Если попытаться совершить одновременный исходящий вызов из внутренних номеров наружу – доступна только одна линия, вторая недоступна и уже поступает уведомление о ошибке следующего вида:
Неуспешный вызов или регистрация на 2549007@(Ln.10000@Город 2).
188.163.ххх.хх ответил: 503 Service Unavailable; from IP:188.163.ххх.хх:5060
Если нам звонят из вне - мы можем получать вызовы через станцію.

Если присоединиться к транкам оператора 44ххххххх001 или 44ххххххх002 любым софт фоном напрямую, с учетом логинов и пароля, который предоставляет оператор связи, исходящие вызовы проходят.

То есть проблема только в настройках станции, а не в операторе и только при исходящих вызовах со станции.
Что именно нужно исправить в настройках исходящих правил SIP транков станции и где?

----
UKR:
Вітаю!
Після того як я у налаштуваннях повідомлень через пошту увімкнув опцію сповіщень про помилки - регулярно отримувати сповіщення про те що у нас вказаний не вірний логін та пароль.
Станція у хмарі,
3-х канальний міський номер від Київстару, кожен з номерів підключається по логіну і паролю. Причому логін - це номер телефону. Перший номер має формат з кодом міста 44ххххххх, до у останніх номерів наприкінці додаються цифри 44ххххххх001 та 44ххххххх002. При спробі зробити виклик - маємо похибку від з двух номерів, відповідно з 002 та 001 наступного вигляду:
Неуспешный вызов или регистрация на 121@(Ln.10000@Город 2).
188.163.ххх.хх ответил: 403 Forbidden; warning: Wrong Password; from IP:188.163.ххх.хх:5060

Неуспешный вызов или регистрация на 121@(Ln.10000@Город 1).
188.163.ххх.хх ответил: 403 Forbidden; warning: Wrong Password; from IP:188.163.ххх.хх:5060
Тобто виклик приходить тільки з лінії ідентифікатор якої має правильний вигляд: 44ххххххх

Якщо спробувати здійснити одночасний ісходящий виклик з внутрішніх номерів назовні - доступна лише одна лінія, друга відбиває і вже надходить сповіщення про похибку наступного вигляду:
Неуспешный вызов или регистрация на 2549007@(Ln.10000@Город 2).
188.163.ххх.хх ответил: 503 Service Unavailable; from IP:188.163.ххх.хх:5060

Якщо нам телефонують - ми можемо отримувати виклики.

Якщо приєднатись до транків оператора 44ххххххх001 або 44ххххххх002 будь яким софт фоном напряму з урахуванням логінів та пароля якій надає оператор зв'язку - виклики проходять.
Тобто проблема тільки в налаштуваннях станції а не операторі і тільки при ісходящих викликах з станції.
Що саме треба виправити у налаштуваннях ісходящих правил SIP транков станції і де?
 
@Shuttloviser добрый день.

А вы пробовали у вашего провайдера уточнить что нетак и почему он отправляет АТС эти ошибки?
В первую очередь убедитесь что у вас правильно указаны все поля логин и пароля. Также проверьте чтобы шаблон для провайдеры небыл никак изменен.
 
Олег, привет!
Спасибо что подключились к проблеме.
Проблема решена пересозданием подключения через шаблон оператора, хотя в нем все равно необходимо было прописывать все поля касающиеся полного идентификатора номера 44xxxxxxx002 в поле "направлять на" и номер DID в таком же формате 44xxxxxxx002. Станція по какой-то причине не отравляла добавочный індекс в конце логина. Хотя раньше все ж работало і таких проблем не было.
Тут мне подсказывают что можно было еще "ПОМЕНЯТЬ в исходящих параметрах SIP так, чтобы вместо поля Основной номер передавался поле SIP User", но в каком поле из этих это менять - даже не понимаю.
 

Вложения

  • SIP.jpg
    SIP.jpg
    48,1 КБ · Просмотры: 2
  • SIP_ruls.jpg
    SIP_ruls.jpg
    63,9 КБ · Просмотры: 2
Вот так я подсказал.
1686816018222.png
 
  • Like
Реакции: OlegR_3CX

Для администраторов

Пользователи онлайн

Статистика форума

Темы
21.357
Сообщения
107.413
Пользователи
70.515
Новый пользователь
Orixinfo
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.