Рабочие часы V15

Добрый день.
В новой версии не реагирует на галочку "Установить статус Доступен в рабочие часы". Оператор всегда доступен.
Иногда операторы становятся в статус "Не беспокоить", причем статус нужно менять вручную на "Доступен".

Есть предположение, что проблема возникла из за переноса от V14. Хотя если устанавливаю индивидуальные рабочие часы новому оператору, все равно он доступен в НЕ рабочие часы.

Подскажите может есть лог где то, что бы понять ошибку, ну или просто может нужно ждать новую подверсию для V15 ?

С удовольствием разберусь, т.к. хочу понять принцип в новой версии.
Найти статус админке не легко оказалось, хотелось бы вывода текущего статуса в меню "Пользователи", а так приходится на каждого наводить курсор и нажимать кнопку статус.

В окне уже можно увидеть статус (доступен, не беспокоить) и доступность в очередях вызовах. Так же можно изменить и просмотреть статус в ANDROID или на Windows приложении, там уже цветом видно в каком статусе и подписано ниже.
Статус кстати если стоит "Не беспокоить", в админ системе горит зеленым, хотя он не примет звонок, но на ANDROID он серый, в Windeow оператора не видно (т.к. не активен получается), узнать в админе можно как и говорил, запросив статус, а так не поймешь.

Это все пол беды, а вот почему нет реакции системы на рабочие часы, уже проблема для нас, люди пытаются ночью звонить всем, хотя только 1 оператор ждет звонка, а ему никто не звонит.

Может быть все дело как Вы писали в PUSH. Где его отключить в операторе тогда?

Я знаю чем отличаются Подключение Пользователя, от Текущий статус и от Статус в Очередях.

Вопрос не в этом, смотрите:

Только что установил оператору, который стоит в очередях рабочие часы вторник с 12.00 до 17.00. Оператор как не в чем не бывало принимает звонок, статус негде не поменялся не в очередях и в текущем статусе.

Пусть не сразу, я не против, может там кроном или еще как то сканируются правила.

Галочка стоит. Пробовал по разному:
1. делал что рабочие часы до 10:45, статус после 10:45 не поменялся
2. делал пользователя в статусе не беспокоить, ставил рабочие часы с 10:50, статус так и остался не беспокоить, ничего не поменялось

грубо говоря, нет реакции системы на рабочие часы. В V12 и V14 такой проблемы не было вообще.
Можете проверить, если у вас реагирует на выставление Рабочих часов и есть ли лог, на реакцию рабочих часов, может какой то мусор остался от предыдущих версий, что мешает правильно работать часам.

Создал вообще нового пользователя, перевел его в статус "Не беспокоить", настроил что рабочие часы начнутся через 5 мин, прошло 7 мин. статус на "Доступен" не изменился.

На сколько мне известно тех.поддержка отвечает ТОЛЬКО если она оплачена, заплатить можно 250EUR за год, но почему мы должны платить, если в системе что то не работает.

Уточните если Вы тестировали в V15 рабочие часы.

Я понял, обращусь к продавцу 3CX, что бы он сделал заявку на ошибку в системе. Сообщу о результатах в форуме потом.

Ответа от поддержки так и не получил (отправлял тикет разработчикам), разобрался сам. Решение проблемы предельно просто оказалось, помогла полная перезагрузка всего сервера. Вероятно при обновлении подверсии V15 перегружаются не все сервисы или в неправильной последовательности. Вероятно сервис, отвечающий за реакцию правил рабочих часов, не перегрузился и не взаимодействовал по выставленным правилам.