Результаты поиска

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас был 3cx версии 15.6 Debian бессрочная лицензия с закончившейся подпиской. При обновлении Debian у нас обновился 3cx до 16 версии и пришло письмо что наша версия становится годовой. В письме ссылка на скачивание 15 версии для widows. При восстановлении...

Добрый день! Подскажите, перестали работать web meeting. При подключении к встрече выдает ошибку Подскажите, в чем может быть дело?

Добрый день! Сxема работы факса: работает сервер факсов по номеру 888, все факсы приходят на электронную почту. Факс добавлен в IVR на цифру 0. По нажатию на цифру 0 происходит вызов номера 040, а 040 переадресует все звонки на номер 888. Не работает перевод на факс при переводе с внутренниx...

Добрый день! Подскажите, где настраиваются ограничение по длительности разговора. Все телефонные разговоры длятся максимум 15 минут. Это ограничение нужно убрать. Используются FXO шлюзы Yeastar TA 1610. На FXO шлюзе стоит ограничение 0. Скриншот прилагается. Спасибо

Добрый день! Подскажите, в чем может быть проблема? Факс подключен через FXS шлюз Yeastart ta800. Настройки произведены как указано тут https://habr.com/company/3cx/blog/350462/ Факс зарегестрировался, в системных номерах горит зеленым, звонок на факс приходит, факсемильный сигнал срабатывает...

Не отображаются телефоны в меню телефонов. Телефоны Yealink t52s, t19, клиент 3cx для windows. Если регистрировать телефон вручную, то он выдает ошибку регистрации. Сеть настроена верно. 3cx телефоны пингует. Пробовали подключаться напрямую в обход коммутатора - ничего не поменялось. Коммутатор...

Добрый день! После перехода 3cx с windows на Debian перестали определяться номера. Входящие линии приходят в шлюз Yeastart ta410 далее передаются в 3cx. Настройка проводилась согласно инструкции https://habr.com/company/3cx/blog/349906/ Не подскажите в чем может быть дело? Спасибо

Добрый день! У нас сервер 3cx наxодится на windows server 2016. Xотелось бы перенести его на линукс. Каким образом это сделать? Если поставить на линукс 3cx и накатить на него последний бекап он заработает? Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как настраиваются права в webmeeting? Проводили вебинар у всех стояли права Participant (Участник), однако они партнеры могли включать свои камеры и повышать себя в правах самостоятельно. Подскажите пожалуйста, как настроить права по умолчанию, чтобы каждый...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, проводим webmeeting идет запись, а ссылка на скачивание по окончании процесса не приходит. Почтовый сервис настроен верно(электронный факс и отчеты приходят). Кому должны приходить ссылки? Администратору, организатору webmeetinga, слушателям? Спасибо!

Добрый день! Пригласительное письмо на 3cx webmeeting, которое автоматически отправляется через почтовый сервер, можно как-нибудь отредактировать? Есть ли шаблон письма на русском языке? Спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, существует ли отдельная настройка громкости звонка в софтфоне? Дело в том, что при звонке, менеджера сидящего в наушниках глушит(звонок очень громкий). А если отрегулировать общую громкость настройками операционной системы, то собеседника потом не слышно. Спасибо.

Пользователи пользуются 3cx клиентом. 1. Пользователь набирает внешний номер (например ‎‎790032567) 2. 3cx pbx в исходящем правиле добавляет добавочные цифры 190 (получается ‎‎190790032567). 3. Вызов уходит за рубеж. Проблема: когда пользователь смотрит историю вызовов то видит не номер который...

Доброго времени суток! 17 ноября перестал работать электронный факс(приходить по email) и запись разговоров. При отправке факса к нам идет дозвон, срабатывает факсимильный сигнал, но не принимается. Записи разговоров идут в папку C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Recordings , но не отображаются...

Здравствуйте! Подскажите, в чем может быть проблема. Yealink SIP T23P при разговоре нарастает гул. Если молчать с обеих сторон, то в трубке тишина. Как только кто-то начинает говорить, то сразу появляется скрежет и гул, при чем по мере длительности разговора он постоянно усиливается. Спасибо!

Здравствуйте! К нам в офис приходят 6 аналоговых линий. Сигнал оцифровывается с помощью FXO шлюзов Yeastar ta410. Порты на шлюзе настроены одинаково. Проблема в том, что все линии ведут себя по-разному: по одной слышно хорошо, но если повысить голос отдает или треском, или эхом в наушник, на...

Здравствуйте! Настроил сервер факсов. У нас некоторые аналоговые телефоны подключены к 3cx шлюзами yeastar ta200. При звонке на эти телефоны не переключает на факс, клиентский факс остается в режиме ожидания. При этом с софтфонов и ip телефонов все переводит отлично. Не подскажите в чем может...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как подключить FXS шлюз yeastar ta200. И каким образом он должен работать? Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правильно ли я все делаю. У нас имеется шлюз Yeastar ta410. В него заведены 2 линии из аналоговой АТС и 2 аналоговые линии напрямую. С аналоговой АТС все работает прекрасно, а вот с линиями, подключенными напрямую сложности. Звонок доходит напрямую в 3cx но...

Здравствуйте! У нас 3cx подключен к аналоговой станции через шлюз yestar t410. Как только я подключаю линию в шлюз напрямую(мимо аналоговой станции, т.к. не хватает CO портов), c 3cx невозможно никуда дозвониться: при звонке с 3cx всегда занято. Не подскажите в чем может быть проблема? Спасибо!