Видеоконференции для опытных пользователей

В 3CX Meet включены многие востребованные функции коллективной работы. Расширенные возможности веб-конференций подойдут для проведения вебинаров, онлайн-презентаций, совместного использования экрана и т.д. А чтобы узнать, как создать простую моментальную конференцию или запланировать онлайн-встречу, изучите Руководство 3CX Meet.

Средства коллективной работы

Флипчарт (доска для записей)

Онлайн-флипчарт - это виртуальный аналог традиционной классной доски. Он позволяет визуализировать идеи и проводить мозговые штурмы без физического присутствия в офисе. 3CX Meet предлагает 3 шаблона на выбор.

Во время конференции нажмите кнопку “Share Content” (показана выше) в правом верхнем углу:

1. Используйте чистый или размеченный шаблон для доски, а также “доску для рисования мелом”.
2. После выбора шаблона в нижней части экрана появится панель инструментов с различными опциями: текст, рисование, заливка и т.д.
3. Для завершения работы с флипчартом нажмите кнопку “Stop Sharing Content” .

Демонстрация PDF-файла

Функция "Share PDF" позволяет загружать, просматривать и комментировать файлы PDF и изображения (.png & .jpg) прямо во время онлайн-совещания.

Нажмите кнопку “Share Content”, а затем  в правом верхнем углу, чтобы загрузить и показать PDF-файл.

• После загрузки PDF, он отображается в опциях 3CX Screen Sharing.
• Здесь можно начать демонстрацию файла, просмотреть его в отдельной вкладке или удалить.
• Нажмите кнопку Share , чтобы поделиться PDF-файлом с участниками.
• После начала показа, в нижней части экрана появится панель инструментов с различными опциями: текст, рисование, заливка и т.д.
• Чтобы задать вопрос по документу, нажмите на иконку поднятой руки “Raise your hand” .
• Чтобы закончить презентацию, нажмите кнопку “Stop Sharing Content”.

Внимание! Все PDF-документы и записи конференций хранятся на защищенных серверах 3CX в течение семи (7) дней после завершения встречи, а затем удаляются.

Показ своего рабочего стола

Функция "Screen Sharing" позволяет показывать свой экран другим участникам конференции. Это востребовано для совместной работы и демонстрации презентаций.

• Нажмите кнопку “Present your screen”.
• Можно демонстрировать вкладку Chrome (“Chrome Tab”), окно (“Window”) или весь экран (“Entire Screen”).

• Если выбрана вкладка “Chrome Tab”, появится дополнительная опция “Also share tab audio”, которую можно включить.
• Нажмите “Share”.
• Чтобы прекратить показ, нажмите кнопку “Stop presenting”.

Возможности чата конференции

Чат конференции доступен в правом нижнем углу .

Общий доступ к файлам

• Организаторы и ведущие могут делиться файлами до 32 Мб:

• перетяните файл в окно чата.
• нажмите иконку “File upload” и выберите файл(ы), которым(и) нужно поделиться.

• Любой участник может открыть или сохранить файл на своем ПК.

Внимание! Общие файлы хранятся на безопасных серверах 3CX в течение конференции, а затем удаляются.

Вопросы и ответы в чате

В окне чата нажмите кнопку “Questions” , чтобы создать новый опрос или участвовать в опросе от других участников.

• В выпадающем списке “Show” можно просматривать отвеченные “Answered”, неотвеченные “Unanswered” или все вопросы “All”.
• В выпадающем списке “Order” можно сортировать вопросы: старые “Oldest”, новые “Newest” и популярные “Popular”.
• Чтобы добавить свой вопрос, нажмите кнопку “Ask a Question”.
• Можно запретить участникам задавать вопросы, нажав кнопку "Disable and lock the questions of the audience" .

Обратная связь от участников

Создание опросов

Организаторы конференции могут получать отклик аудитории, создавая различные опросы:

1. Нажмите кнопку “Share Content”, чтобы показать опции презентации.
2. Нажмите кнопку “Start a new Poll” . Здесь доступны предыдущие опросы, публикация и удаление опросов.
3. В правом верхнем углу нажмите иконку  для создания нового опроса.
4. Укажите вопросы и возможные ответы.
5. Затем нажмите “Save” для сохранения созданного опроса.
6. Ваш опрос будет сохранен в репозитории

7. Чтобы предложить опрос участникам, нажмите кнопку “Share” возле опроса. Организаторы могут отслеживать ход опроса: процент выполнения, статус (открыт или закрыт), время с начала опроса, а также видеть сводку ответов участников в реальном времени.
8. Нажмите кнопку “Close Polling”, чтобы завершить опрос.
9. Будут предложены три опции:

• Create report - создать PDF-отчет о результатах опроса в новой вкладке. Участники могут скачать PDF-файл с результатами, нажав кнопку “Open Report”.
• Share results - поделиться результатами опроса с участниками. По умолчанию публикуются имена участников и их ответы.
• Anonymous - позволяет создать анонимный отчет, в который включаются ответы, но скрываются имена участников.

10. Чтобы удалить опрос с экранов участников и вернуться к конференции нажмите кнопку “Stop Sharing Content” .

Трансляция конференции в YouTube

Выходите в прямой эфир на YouTube и транслируйте вашу видеоконференцию клиентам и другим заинтересованным пользователям.

1. Зайдите на YouTube и справа вверху нажмите "Create" > "Go Live".
2. Нажмите "Schedule Stream".
3. Введите информацию о трансляции: Название, Описание, Возрастные ограничения и т.д.
4. Укажите другие параметры, например, кто может отправлять сообщения и реагировать на них.
5. Укажите видимость трансляции: публичная, приватная или скрытая, а затем запланируйте трансляцию.
6. Нажмите кнопку "Done".

7. На этом экране скопируйте ключ трансляции, как показано выше.
8. Перейдите в 3CX Meet и нажмите кнопку "Share Content".

9. Выберите "Share video stream", как показано выше. Введите ключ трансляции, скопированный в интерфейсе YouTube.
10. Нажмите кнопку  - статус " Ready" изменится на "On Air".
11. Вернитесь на YouTube и нажмите кнопку "Go Live" в правом верхнем углу.

12. Трансляция началась!
13. Чтобы приостановить трансляцию, нажмите на иконку кофейной чашки  в 3CX. При этом все аудио- и видеоустройства участников отключаются, а на Youtube показывается баннер до тех пор, пока трансляция не возобновится.
14. Для завершения трансляции нажмите кнопку "End Stream" в правом верхнем углу на YouTube. Также трансляция будет автоматически завершена при завершении конференции в 3CX.

Внимание!

• Для самой первой трансляции может потребоваться верификация вашего канала Youtube. Перейдите в меню "Create" > "Go Live" и следуйте указаниям YouTube. Активация первой трансляции может занять до 24 часов. Дополнительная информация о прямых трансляциях Youtube.
• В зависимости от вашего местоположения возможна задержка видео до 20 секунд.
• Чат участников на Youtube не виден на стороне 3CX, поэтому вы не можете отвечать на сообщения через 3CX Meet.

Воспроизведение видео с Youtube в конференции

Вы можете воспроизводить в видеоконференции любой контент Youtube. Ведущий может управлять воспроизведением видео - приостанавливать, запускать и перематывать видеоряд.

1. Откройте Youtube и скопируйте URL нужного видео, нажав на иконку “Share”.
2. В приложении 3CX Meet перейдите в раздел “Share Content” > “Share Video Stream”.
3. В разделе “Playback YouTube Video” вставьте скопированный ранее URL и нажмите “Share”.

Внимание! 

• Видеоролики должны быть доступны всем участникам конференции, поскольку видео передается напрямую на каждого участника.
• Реклама Youtube не удаляется и будет показана.
• Все загруженные видеоролики доступны ведущему в течение конференции. Они в любой момент могут быть показаны, предоставлены другим пользователям или удалены.

Конференц-комнаты

3CX поддерживает следующие типы виртуальных конференц-комнат, определяемые администратором АТС.

• Private - эти переговорные комнаты используются для персональных встреч, таких как техподдержка и консультации клиентов. Пользователю (добавочному номеру) присваивается ссылка персональной “переговорки” 3CX Meet URL, в которую участники конференции попадают через браузер. Пользователь получает e-mail уведомление или сообщение чата о предстоящей конференции.
• Shared - если опция "Requires you to connect to the meeting first" включена администратором АТС, можно организовывать групповые встречи. Участники могут присоединиться к совещанию по ссылке 3CX Meet:

• Подключиться к конференции немедленно, если к ней уже подключен организатор.
• После подтверждения организатором, если администратор добавил вам право модерации участников “Approve Participants”.

Примечания:

• Если у организатора есть право модерации “Approve Participants”, можно не только отключить участника от текущей конференции, но и запретить ему подключаться вновь.
• Вы можете заблокировать совещание (“Lock the Meeting”), чтобы предотвратить подключение участников после начала совещания.

Параметры

Для изменения параметров конференций нажмите иконку шестеренки “Options” в правой верхней панели.

• Device (Устройства):

• Webcam - выбор активной веб-камеры.
• Microphone - выбор активного микрофона.
• Speakers - выбор устройства воспроизведения.

• Качество конференции (Meeting Quality):

• выберите профиль качества конференции: “Stability”, “Balanced” или “Quality”. Система автоматически перенастроит параметры видео для более надежной передачи.
• Background Blurring - размытие фона участника конференции.
• Full HD resolution in Quality Mode (High CPU usage) - разрешение Full HD в режиме Quality Mode (значительно нагружает процессор).
• Auto Gain Control - автоматическая регулировка уровня записи микрофона
• Echo cancellation - подавление эха, связанного с захватом микрофоном звуков из динамиков
• Noise suppression - подавляет специфические шумы, например, звуки клавиатуры

• Уведомления (Notification):

• Включить или выключить звук подключения к конференции и уведомлений чата.
• Звук подключения к конференции, даже если веб-клиент находится в фокусе.
• Звук чата, даже если веб-клиент находится в фокусе.

• Вкладка Статистика (Statistics), как показано выше

• Данные о подключении
• Техническая информация о статистике исходящего потока, потерях видео, разрешении видео, информация о платформе и системе.
• Раздел "Statistics " содержит важные графики для устранения проблем с подключением.

Дополнительная информация

• Создание аудио- и видеоконференций
• Веб-клиент 3CX

Версия документа

Последнее обновление документа 28 ноября 2023

https://www.3cx.ru/user-manual/advanced-web-conferencing/