КОРПОРАТИВНАЯ АТС С ИИ
Программная АТС
для современного бизнеса

Продукты - релизы

Улучшенные ИИ-резюме вызовов в V20 Update 10

Update 10 делает ИИ-резюме вызовов более полезными за счет добавления заметок и задач. Резюме вызова должно предоставлять больше информации, чем просто содержание разговора. С выходом V20 Update 10 ИИ-резюме вызовов 3CX теперь включают Заметки (Notes) и Задачи (Action Items) наряду с существующим резюме. Это предоставляет командам поддерж [...]

Встречайте 3CX ИИ-агент службы поддержки

Обработка рутинных вопросов поддержки перед передачей вызова оператору. Новый 3CX ИИ-агент службы поддержки выходит за рамки маршрутизации вызовов. В отличие от ИИ-секретаря, который в основном направляет звонящих в нужное место, ИИ-агент службы поддержки способен выслушать проблему, выполнить поиск по доступным источникам знаний и предос [...]

3CX Софтфон V5.8 BETA: единый вход (SSO) в один клик, выбор исходящего номера и более понятные настройки

Авторизуйтесь через Google или Microsoft 365, выбирайте номер для звонка и работайте в обновленном, более удобном интерфейсе. 3CX Софтфон V5.8 BETA упрощает процесс входа в систему и дает пользователям больше контроля при совершении исходящих вызовов. Обновление также реорганизует раздел «Настройки» (Settings), чтобы названия параметров б [...]

Планируемые обновления ИИ-сервера 3CX

Обновления призваны упростить развертывание, управление и масштабирование ИИ с 3CX в версии V20 Update 10. С выпуском автономного ИИ-сервера 3CX в V20 Update 10 предстоящие изменения в 3CX призваны сделать локальный ИИ более доступным и простым в установке для всех. Снижение сложности Предстоящее обновление для ИИ-сервера 3CX упрощает сле [...]

V20 Update 10 Alpha: MCP, ИИ сервер и больше возможностей администрирования

Подключение ИИ помощников, развертывание выделенной инфраструктуры ИИ, создание голосовых приложений в реальном времени и больше контроля над администрированием, конфиденциальностью и интеграциями. V20 Update 10 Alpha делает АТС 3CX более открытой и программируемой платформой для бизнес-коммуникаций. Вместо простого добавления новых функц [...]

Windows Софтфон V5.7: миграция с Desktop App в один клик

Перенесите добавочный номер и учетную запись автоматически. Windows Софтфон V5.7 упрощает переход с устаревшего приложения Desktop App. При первом запуске Софтфон проверяет, установлено ли приложение Desktop App на том же ПК с Windows. Если обнаружена действительная конфигурация, а сохраненный сервер 3CX доступен, пользователи могут выпол [...]

Обновления прошивок IP-телефонов

Обновления прошивок для Yealink и Fanvil. Вышли новые версии прошивок для IP-телефонов Yealink и Fanvil, которые были полностью протестированы на совместимость с 3CX V20. Эти обновления содержат ряд исправлений ошибок. Пожалуйста, ознакомьтесь с примечаниями к выпуску (Release Notes) для Yealink и Fanvil. Обновления прошивок для V20 Yeali [...]

Бета-обновление 3CX SBC с поддержкой Debian 13

Улучшения производительности и стабильности, обновление компонентов и новая базовая ОС. Поддержание SBC в безопасном и актуальном состоянии необходимо для обеспечения надежного соединения между удаленными IP-телефонами и системой 3CX. В результате данная версия предлагает обновленные компоненты, несколько улучшений стабильности, а также в [...]

Софтфон 3CX для Windows V5.6

Приложение софтфон 3CX готово к рабочей эксплуатации. После выпуска бета-версии 3CX Софтфон V5.6 теперь готов к полноценной рабочей эксплуатации. BETA версия включала такие возможности, как переопределение рабочих часов из меню аккаунта, аргументы командной строки для конфигурации, улучшенную поддержку гарнитур Poly, а также несколько исп [...]

Автор |July 3rd, 2026|Comments Off on Софтфон 3CX для Windows V5.6
Приложение 3CX для Android V5.6

Приложение для Android теперь готово к рабочей эксплуатации. После выпуска бета-версии приложение 3CX для Android V5.6 теперь готово к рабочей эксплуатации. BETA-версия включала улучшения безопасности, повышение стабильности и исправления ошибок, влияющих на ежедневное использование. Следовательно, в рабочий релиз не было добавлено никаки [...]