Что делать, если вы не получили отчет о веб-конференции на e-mail. Где ты, видеозапись? Вы только что провели продуктивную веб-конференцию и с нетерпением ждете e-mail с отчетом и ссылкой на файл записи. Но как ни странно, письмо не пришло! Думаете, оно не придет и запись потеряна? Не волнуйтесь! Существует несколько причин задержки письм [...]
Автоматический запуск Chrome / Edge для получения PUSH-уведомлений В этой статье мы решим две задачи – настроим получение PUSH-уведомлений в браузере и включим автоматический запуск PWA-приложения при входе в систему. Мы рассмотрим автозапуск приложения в двух браузерах – Chrome и Edge для Windows. Вы узнаете, какие опции использует PWA п [...]
Как сбросить пароль доступа к 3CX? Мы подготовили пошаговое руководство по сбросу паролей и усилению защиты интерфейса администратора АТС 3CX. Руководство рассматривает изменение учетных данных администратора (root) и действия, которые необходимо выполнить, если вы их утеряли. Также рассмотрены важные шаги по конфигурированию роли владель [...]
В Update 6 мы добавили 4 новые роли безопасности в дополнение к 3 существующим. Эти 7 ролей безопасности значительно упрощают управление и повышают безопасность системы! Каждому пользователю теперь можно назначить роль, которая будет действовать во всех группах, в которые он входит. При выпуске релиза V18 Update 6 мы кратко рассказали об [...]
В последних релизах 3CX вы наверняка заметили несколько изменений, касающихся IP-телефонов. Эти доработки необходимы для усиления общей безопасности системы и упрощения настройки устройств. Рассмотрим эти изменения, включая инструкции по обновлению прошивок, подробнее. Возобновление поддержки некоторых моделей Некоторые поддерживаемые ран [...]
С появлением сервиса Хостинга 3CX, сервис 3CX SBC становится особенно востребованным. SBC - это лучший способ подключения удаленных IP-телефонов и быстрого развертывания IP-телефонии в вашей компании. В V18 Update 6 (сейчас имеет статус Beta) появилась возможность установить интегрированную прошивку с 3CX SBC на недорогой IP-телефон. Сама [...]
3CX добавляет фирменное расширение в маркетплейс Zoho CRM, чтобы сделать настройку интеграции еще проще. CRM-интеграция реализует такие возможности, как вызов одним кликом прямо из интерфейса CRM, журналирование вызовов и чатов. Ознакомьтесь с обновленным пошаговым Руководством по настройке [...]
Чтобы предоставлять качественное ПО и сервисы, мы постоянно отслеживаем проблемы при с миграции клиентов с 3CX V16 (Debian 9) на V18 (Debian 10). Это необходимо для определения причин, вызывающих сбой обновления. В последнее время мы выдели две основные причины, вызывающие сбой - блокировка APT и неподдерживаемые сторонние списки источник [...]
Если вы интегрируете вашу CRM с 3CX, ваш бизнес получит несколько важных преимуществ, например, автоматический поиск карточки клиента, персональные приветствия, и как результат – быстрое и качественное обслуживание. 3CX уже поддерживает несколько ведущих CRM. Другие CRM, включая ваши [...]
По нашей статистике, скрипты обновления 3CX в 92% случаев успешно обновляют системы клиентов с Linux Debian 9, 3CX v16 на Debian 10, 3CX v18. В этой статье мы дадим рекомендации для тех 8% случаев, когда Обновление Linux прервано или завершено неудачно. Сделайте резервную копию Прежде чем приступать к обновлению, сделайте полную резервную [...]
