Отправляйте и получайте SMS для бизнеса из 3CX. Теперь сотрудникам не нужно раздавать номера своих мобильных телефонов. Во-первых, это персональная информация. Во-вторых, работа с сообщениями никак не упорядочена – клиенты могут долго не получать ответа, если агент занят. Отвечайте на SMS-сообщения через любые приложения 3CX – настольные и мобильные для iOS и Android. Входящие сообщения могут быть поставлены в очередь контакт-центра или, если нужно, перенаправлены другому оператору. Используйте SMS для привлечения клиентов и увеличения продаж.

Отвечайте на SMS с общего корпоративного номера

  • Работайте с SMS / MMS через веб-клиент и приложения для смартфонов.

  • Направляйте входящие сообщения в очереди, а не отдельным операторам.

  • Отправляйте сообщения клиентам с новыми акциями и предложениями.

  • Используйте в SMS буквенно-цифровое имя для идентификации компании.

СМС для бизнеса
SMS для бизнеса - Общайтесь с коллегами

Не раздавайте свой личный мобильный номер

  • Пишите клиентам с бизнес-номера, а не приложений для личных чатов.

  • Отправляйте текст, ссылки и другую информацию без лишних затрат.

  • Используйте для общения не личный телефон, а корпоративный номер.

  • Простой и удобный интерфейс без затрат на сторонние сервисы.

Управляйте сообщениями и повышайте продуктивность

  • Централизованное управление SMS, WhatsApp, Facebook и Live Chat.

  • Приоретизируйте сообщения в очереди, чтобы ответить клиенту в срок.

  • Включает отчеты для анализа эффективности текстовых коммуникаций.

  • Поиск контактов в интегрированной CRM для отслеживания коммуникаций.

Управляйте чатом
Подключение чата на сайт, WhatsApp и SMS

Единое решение для
звонков и сообщений

  • Коммуницируйте с клиентами по разным каналам из единого интерфейса.

  • Ваши клиенты всегда смогут обратиться к вам удобным для них способом.

  • Общение и доступ к информации о клиенте в едином интерфейсе.

  • Работайте в одном приложении – обслуживайте клиентов легко и быстро.

Узнайте о других возможностях.

Простой запуск в облаке и на сервере

Экономия расходов на связь до 80%

Удаленная работа с приложениями 3CX

Веб-конференции прямо из браузера

Коммуникационный модуль для сайта

Расширенный колл-центр с отчетами

Отвечайте на сообщения WhatsApp

Отвечайте на бизнес SMS