Объедините пользователей Teams и 3CX через Microsoft Teams Direct Routing
С интеграцией 3CX-Teams лицензии Teams нужны только для некоторых пользователей. Остальные могут использовать 3CX, снижая расходы на лицензии. Однако это решение – не полноценная замена АТС Teams!
3CX интегрируется с Teams и обеспечивает прямые вызовы между платформами. Ваша компания получает важные функции телефонии, которых нет в базовом Teams: очереди вызовов, IVR и другие.
Освободитесь от дорогих многолетних фиксированных контрактов с помощью единого годового тарифа. Без ежемесячной оплаты за каждого пользователя. Используйте собственный номер.
Не дополнение к Teams!
3CX – это полноценное решение для телефонии, а не вспомогательный модуль для Teams (add-on). Возможности 3CX и Teams не комбинируются: телефонию обеспечивает 3CX, а Teams — нет.
Комбинируйте пользователей 3CX и Teams
3CX изначально поддерживает Microsoft Teams, предлагая экономичную альтернативу тарифному плану MS365. Благодаря интеграции АТС и Microsoft Teams, пользователи могут совершать исходящие вызовы через SIP-транки 3CX по оптимальным тарифам от региональных SIP-операторов.
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3CX предлагает унифицированное решение как для пользователей 3CX, звонящих пользователям Teams, так и для пользователей Teams, которые звонят через привычный интерфейс Teams.
ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ
Весьма важно, что администраторы могут развернуть функциональную АТС, которая проще в настройке и использовании, чем Teams. 3CX поддерживает функции контакт-центра: расширенные очереди вызовов, отчётность, маршрутизацию вызовов по правилам и многое другое.
Полноценная телефония с 3CX
3CX обеспечивает функции для обслуживания клиентов по телефону: очереди вызовов, расширенную маршрутизацию, IVR, записи звонков и отчётность. Teams в базовой поставке не имеет этих функций, но 3CX восполняет пробел.
3CX и Teams Direct Routing
Благодаря Teams Direct Routing, 3CX легко интегрируется с Teams для удобных звонков между платформами. 3CX предлагает все возможности телефонии, в то время как Teams имеет только базовые функции связи.
Экономьте с интеграцией Teams
Подключайте к Teams только тех пользователей, которым это необходимо. Остальные могут пользоваться 3CX, экономя на лицензиях Microsoft. 3CX удовлетворяет все потребности в телефонии без подключения каждого сотрудника к Teams.
Ответы на ваши вопросы о 3CX и Teams Direct Routing…
3CX добавляет в Teams полноценную работу с телефонией: очереди вызовов, расширенную маршрутизацию, IVR, запись разговоров и подробную отчётность. Базовый Teams не имеет этих важных функций, а 3CX восполняет этот пробел.
Нет, 3CX – это отдельная система телефонии, а не дополнение или серверная часть для клиента Teams. 3CX и Teams могут быть интегрированы Teams Direct Routing, но каждая система при этом работает независимо.
Teams Direct Routing позволяет пользователям 3CX и Teams звонить друг другу. 3CX в этой связке работает как АТС, реализуя расширенные функции телефонии и интеграцию между системами.
Да. Подключив к Teams только тех пользователей, которым это нужно, и оставив остальных на 3CX, вы снизите расходы на лицензии Microsoft. 3CX предоставляет функции телефонии для всех пользователей – без приобретения лицензий Teams.
Да, для настройки Teams Direct Routing необходимы одобренный Microsoft SSL-сертификат, скрипт набора номера и лицензия Microsoft 365 E5 с дополнением Phone System. Также должна быть настроена интеграция между 3CX и Microsoft 365.
Если телефония является приоритетом, 3CX – лучший выбор для дополнения возможностей Teams. Базовый Teams позволяет звонить друг другу, но 3CX предоставляет расширенные функции телефонии, критически важные для бизнеса.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025