31s4autrВ последнее время многие небольшие и даже средние компании отказываются от поддержки собственных почтовых серверов в пользу так называемых коммуникационных SaS решений. Лидерами SaS услуг по управлению корпоративной почтой я считаю Microsoft и Google.

Обе компании предлагают перенести управление почтовыми ящиками на свои серверы, сохранив при этом корпоративное доменное имя! Другие преимущества аутсорсинга почтовой системы:

  • не нужно покупать и поддерживать почтовый сервер (как ПО, так и железо)
  • не нужно оплачивать труд системного администратора почтовой системы
  • не нужно покупать и продлевать почтовый антивирус
  • не нужно бороться со спамом – это перекладывается на первоклассные антиспам-сервисы Microsoft и Google
  • не нужно “чистить” сообщения – размера бесплатного ящика в 5-7 Gb хватить для большинства пользователей
  • можно создать распределенную почтовую систему – почтовый сервер будет доступен из всех филиалов без настройки файервола и VPN
  • web – доступ к почте с отличным дизайном интерфейса из любого места в мире
  • услуга Instant Messenger – и у Microsoft и у Google она интегрирована в почтовый интерфейс
  • поддержка собственного доменного имени для почтовых адресов сотрудников!

После переноса почтовых аккаунтов сотрудников на платформу Microsoft или Google нужно настроить 3CX таким образом, чтобы она могла отправлять уведомления о приходе голосовой почты на эти аккаунты. Однако, тут существуют три вопроса:

  • адреса SMTP серверов неочевидны
  • почтовые системы поддерживают только защищенные SMTP подключения (через SSL/TSL)
  • 3CX не поддерживает защищенных SMTP подключений

Начнем по порядку. Для начала, с свел в удобную таблицу настройки почтовых серверов Microsoft и Google.

Настройка SMTP и POP серверов для Microsoft и Google

Компания
Сервер POP
SSL подключение
Имя пользователя
Пароль
Сервер SMTP
SSL подключение
Проверка подлинности
Тип шифрования подключения

Microsoft
pop3.live.com
Да, порт 995
Ваш Windows Live ID, например [email protected]
Пароль, который вы используете для входа в Hotmail или Windows Live
smtp.live.com
Да, порт 587
Да
TLS

Google

pop.gmail.com

Да, порт 995
Ваш полный адрес Gmail, например [email protected]
Пароль, который вы используете для входа в Gmail
smtp.gmail.com
Да, порт 587 или 465
Да
TLS

А теперь я опишу процедуру подключения 3CX к SSL/TSL SMTP серверу Microsoft или Google

  1. На сервере 3CX установите SMTP сервер как часть установки Microsoft IIS. Это делается через Add/Remove Program в английской версии сервера. В разделе Internet Information Services установите галочку Simple Mail Transfer Protocol
  2. После установки перейдите в Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services, щелкните правой кнопкой мыши по Default SMTP server и выберите Properties
  3. Перейдите в Access > Relay. Установите пересылку почты с локального хоста. Ввведите адрес 127.0.0.1 и IP адрес сетевой карты сервера
  4. Перейдите в Delivery > Outbound Security. Установите Basic Authentication и введите данные аккаунта Microsoft или Google. Также установите опцию TLS Encryption
  5. Перейдите в Advanced > Smarthost и укажите адрес SMTP сервера Microsoft или Google
  6. Перейдите в консоль управления 3CX в раздел Settings > General node > Mail Server. В поле Mail Server укажите адрес установленного SMTP релея. Так как он установлен а том же сервере, что и 3CX Phone System, укажите 127.0.0.1. В поле Reply Address укажите какой-либо внутренний почтовый адрес, доступный внутреннему SMTP релею.
  7. Сохраните настройки и перезапустите сервисы 3CX

Итак, вы успешно мигрировали на первоклассную распределенную почтовую систему и научили 3CX Phone System отсылать уведомления о голосовой почты на новые почтовые ящики сотрудников.

Важно и то, что теперь пользователи смогут прослушивать оставленную им голосовую почту из любого места в мире, и даже на мобильных телефонах!