Автоматический обратный звонок

[anonymous]

Абонент звонит из вне на 3CX через GSM шлюз, нужно зафиксировать его номер и "сразу" перезвонить через SIP или Skype + соединить с автоответчиком. Собственно во вопрос: реально ли?

 

[anonymous]

Присоединяюсь к вопросу. Есть такая возможность?
Пример: нахожусь за границей, с местного телефона звоню на специально выделенный на АТС номер, мой вызов сбрасывается и приходит обратный звонок с АТС, я авторизуюсь своим внутренним номером и пин-кодом и через меню голосовой почты могу звонить куда угодно.

 

[aleksandr]

Кое что реально с некоторыми допущениями, вот тут читайте http: //www.3cx.com/forums/neskol-ko-nubskix-voprosov-po-nastrojke-29600.html

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Кое что реально с некоторыми допущениями, вот тут читайте http: //www.3cx.com/forums/neskol-ko-nubskix-voprosov-po-nastrojke-29600.html

Видел этот топик. Не подходит под мою задачу. Мне нужно сбросить входящий звонок без соединения и перезвонить на него. Иначе затея теряет смысл, абонент попадает на исходящий звонок с мобильного на АТС, а этого нужно избежать.

 

[misstake2012]

реально ли?

все реально, но не так просто.
Есть приложение для 3СХ - VAD - дизайнер голосовых сообщений. В нем эту задачу (мгновенный отбой и перезвон) реализовать можно, нужны только некоторые навыки программирования, хотя там все достаточно понятно.
Если навыков нет, и нет желания, есть программисты из США, которые пишут приложения для VAD. Час их работы стоит 50 $, думаю, пару часов на это они убьют. Плюс еще стоимость лицензии на VAD - 750 Евро.
Хотя вы можете с программистами договориться, чтобы они удаленно залили программу на ваш 3СХ, тогда лицензию VAD приобретать не нужно.
Если заинтересовало, напишите в личку, пришли контакты программеров

 

[misstake2012]

*пришлю

 

[igor.snezhko]

Непонятно, почему такую востребованную функцию не реализовать в системе как стандартную...

 

[anonymous]

Такая возможность давно уже реализована, но, судя по тому, что нет её реализации в "тик-боксах" пользовательского интерфейса (Игорь, это замечание для тебя), она не сильно-то и востребована.

Теперь этюд для тех, кто жаждет такой функциональности.
Позвонили Вам на Ваш красивый callback с номера 1-900-итакдалее. стоимость - 1сек - 10 единиц местных (или иностранных) денег. И ответил Ваш callback на Вызов. И начал он ожидать ввода пин-кода... Три раза переспрашивал и ожидал... Потом Вы получили счёт от провайдера телефонии...

 

[aleksandr]

Степан, если реализована, то как до нее добраться и настроить?

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Степан, если реализована, то как до нее добраться и настроить?
См. персональные сообщения.

 

[anonymous]

@SY wroteAleksandr wrote:Степан, если реализована, то как до нее добраться и настроить?
См. персональные сообщения.

Можно мне тоже узнать про этот механизм подробнее?

 

[igor.snezhko]

Степа, ведь всегда можно привязать номера Extension или номера из адресной книги к функции CallBack как разрешенные... Экой ты...

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Степа, ведь всегда можно привязать номера Extension или номера из адресной книги к функции CallBack как разрешенные... Экой ты...

Эта возможность (callback) не входит в стандартный набор 3CX PhoneSystem. Причину я указал выше.
А еще, я не раз говорил о том, что все скрипты IVR открыты и доступны для модификаций (хотя бы для того, чтобы попробовать)
Всё это базируется на ASP .NET и VXML 2.0(2.1) и к нему прилагается документация по 3CX Configuration&CallControl API, который ипользуется в "ASP .NET" скриптах, написанных на C#.
Так же, ни для кого не является секретом то, что консоль управления и MyPhone не используют ничего "секретного" (разве что отсутствует документация о соглашениях по использованию данных и их размещению).
Ещё есть широко распространённая практика "автоматических телефонов", которая используется для расширения фунционала всех SIP PBX (пример Call office, о котором ты так много пишешь в своём блоге )