Удобное администрирование с интеграцией с Google Workspace
Авто создание добавочных номеров
Синхронизируйте пользователей Google Workspace с 3CX, для автоматического создания и обновления добавочных номеров. Меньше ручной работы и ошибок.
Пользователи могут входить в 3CX, используя учетные данные Google. Никаких забытых паролей и дополнительных регистрационных данных.
Синхронизация статусов календаря
События календаря Google автоматически обновляют статус пользователя 3CX. Например, «Не беспокоить» для встречи, «Нет на месте» для командировки.
Cинхронизация контактов
Синхронизируйте контакты Google с телефонной книгой 3CX. Контакты изменяются на стороне Google и автоматически доступны пользователям АТС.
Управлять вашей телефонной системой проще с Google Workspace
Управлять вашей АТС становится проще благодаря интеграции с Google Workspace. Учетные записи пользователей синхронизируются автоматически, исключая ручное создание добавочных номеров. Google SSO сокращает количество проблем с паролями и упрощает поддержку.
Записи разговоров, голосовую почту, конфигурацию АТС и чаты можно архивировать в Google Cloud Storage. Все корпоративные данные хранятся в одном месте. Автоматизированная синхронизация контактов обеспечит актуальность данных о звонящих для всех без лишних усилий.
Фотография профиля Google также синхронизируется с 3CX. Это помогает пользователям быстро идентифицировать входящие вызовы, улучшая командное взаимодействие. Это особенно востребовано в крупных организациях и при удаленной работе.
Интеграция с электронной почтой позволяет отправлять системные e-mail 3CX через Google Workspace и исключает попадание писем в спам.
Интеграция e-mail Google Workspace
Используйте учетные записи Google Workspace для отправки системных e-mail. Сообщения безопасно маршрутизируются через существующую инфраструктуру Google. Это гарантирует надежную доставку писем без попадания в спам.
Использование хранилища Google
Используйте существующее хранилище Google Cloud для хранения записей разговоров, голосовой почты, резервных копий и архива чата. Храните данные организованно и надежно, сокращая расходы на хранение.
Транскрибирование с помощью ИИ
Транскрибируйте голосовую почту и записи с помощью Google Speech, OpenAI и 3CX AI, в зависимости от вашей лицензии 3CX. Транскрипция позволяет быстрее понимать суть разговора и быстрее находить нужные ключевые слова.
Ответы на ваши вопросы о Google Workspace…
Синхронизация автоматически обновляет ваш статус 3CX на основе событий календаря Google. Если вы находитесь на встрече, 3CX устанавливает ваш статус на «Не беспокоить». Когда встреча заканчивается, восстанавливается ваш предыдущий статус 3CX.
Да! Можно настроить 3CX на использование Google Buckets для хранения голосовой почты, записей, резервных копий, факсов и файлов чата.
3CX синхронизирует учетные записи пользователей, контакты, фотографии профиля и события календаря (для автоматического обновления статуса). Синхронизация контактов является односторонней – из Google в 3CX.
Да, некоторые данные, такие как информация о пользователе и события календаря, синхронизируются в режиме реального времени. Другие данные, такие как синхронизация контактов, обновляются ежедневно.
Транскрибирование доступно через Google Speech, OpenAI и 3CX AI. В зависимости от вашей лицензии, можно транскрибировать голосовую почту и записи разговоров. Вы получаете текстовую версию разговора по электронной почте.
Нет, интеграция с Google Workspace включена в лицензии 3CX PRO и AI. Дополнительной оплаты не требуется.
Да! Google SSO позволяет пользователям безопасно входить в систему без использования дополнительных паролей. Входить также можно без использования Google Workspace.
Настроить 3CX с Google Workspace довольно просто! Это можно сделать из консоли администратора 3CX.
- Перейдите в раздел Integrations, Google, ‘Configure’
- Откроется Мастер интеграции 3CX
- Выберите нужные функции и нажмите ‘Connect’, чтобы пройти аутентификацию в Google Workspace Super Admin.
Это предоставит 3CX необходимые разрешения для автоматической настройки. После завершения интеграции может потребоваться ручная настройка. Для подробной информации обратитесь к Руководству по интеграции 3CX с Google Workspace.
Да! После включения Google reCAPTCHA будет применяться к ссылкам ‘Forgot Password’. Это помогает защититься от злоупотреблений с внешних IP-адресов.
Расширение Click2Call преобразует номера на любом сайте в кликабельные ссылки, которые при нажатии открываются в веб-клиенте. Это позволяет совершать звонки прямо из Gmail и Google Contacts, делая общение проще, быстрее и эффективнее.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025