Передовое решение с использованием ИИ – 3CX AI
Оптимально для бизнеса
Без опыта в телекоме. Создана для IT-администраторов, ищущих экономичные бизнес-решения.
Выгодные тарифы
Стоимость рассчитывается по числу внешних и внутренних одновременных вызовов. Выгодные соотношения.
Варианты установки
Для бизнеса, ищущего полный контроль данных — опции включают 3CX Hosted, собственное облако и локально.
Доступный ИИ
Одна низкая годовая цена, никаких скрытых доплат, все функции включены. Подключайте Grok, Google или OpenAI.
3CX AI – решение для больших потоков вызовов
Редакция AI — выгодное и передовое решение в единой защищённой платформе. Система создана для крупных компаний, где критически важны непрерывная работа, расширенные интеграции и специализированное управление вызовами.
Благодаря ИИ транскрипции, диаризации речи и облачной или GPU-обработке, 3CX AI предлагает предприятиям полную мощь коммуникаций следующего поколения. Сюда входят основные функции АТС, ИИ агенты, расширенные возможности контакт-центра и функции, специфичные для глобальных предприятий. По одной годовой цене – все включено.
Любимые функции корпоративных клиентов: всё, что связано с ИИ, отчёты, резервирование и права на запуск/остановку записи разговоров. Эт не просто отличные функции, они включены в годовую лицензию AI.
Функционал контакт-центра
Расширенные отчеты, панели мониторинга и отслеживание настроения дают полный контроль над показателями. Руководители оценивают удовлетворённость клиентов, качество звонков и работу глобальных команд.
ИИ агенты на базе Open AI
ИИ агенты отвечают на первичные запросы, расшифровывают голосовую почту и анализируют настроение клиентов. Cервер транскрипции обеспечит дополнительную конфиденциальность. Диаризация речи гарантирует точность.
Интеграции и API
Подключайтесь к Microsoft Teams Direct Routing, Power BI, Grafana, CRM-системе и хранилищу данных. API помогут автоматизировать отчетность, рабочие процессы или синхронизировать данные о вызовах с другими системами.
Ответы на все ваши вопросы о Enterprise/AI…
Крупные предприятия или компании с большим объемом звонков, которым требуется интеллектуальная автоматизация, связь между офисами и расширенная аналитика, получают выгоду от редакции 3CX AI, поскольку они получают функции AI по самой низкой цене в отрасли.
Да, редакция AI включает функции на базе ИИ, в том числе ИИ секретарь, ИИ транскрипцию, резюме вызовов и анализ настроения. Все это включено в годовую подписку AI без дополнительных или скрытых надстроек.
За счет автоматической транскрипции вызовов, анализа разговоров и определения настроения для улучшения качества обслуживания и соответствия требованиям. Это также дает операторам больше времени, чтобы сосредоточиться на важных взаимодействиях.
Да, 3CX AI интегрируется с инструментами BI и аналитики. Нативные интеграции с Power BI, Grafana и PostgreSQL обеспечивают полную видимость данных о вызовах.
До 250 участников за сессию, при поддержке встроенного MCU для стабильной работы. Для использования локального сервера видеоконференцсвязи (MCU) требуется лицензия 32SC+.
Да, редакция AI поддерживает глобальное сотрудничество между отделами с помощью видеоконференций, чата и подключения CRM. ENT/AI поддерживает до 250 видеоучастников, живые опросы, демонстрацию экрана, доски (whiteboards), локальный MCU для улучшенного качества видео.
Да. AI включает встроенный механизм резервирования и standby‑лицензию для обеспечения непрерывной работы и аварийного восстановления.
Да, для компаний, где автоматизация и аналитика имеют ключевое значение, 3CX AI позволяет интегрировать голосовые данные в инструменты BI‑инструменты и автоматизировать процессы с помощью API и Call Flow Designer. От отслеживания SLA до анализа настроения при вызовах, AI преобразует необработанные данные звонков в прикладную бизнес-аналитику.
Корпорации с жестким регулированием, например в финансовом секторе и здравоохранении, используют 3CX AI для полного контроля над своими данными. Встроенные серверы транскрипции, механизм резервирования, standby‑лицензии и хранилище, соответствующее требованиям GDPR, обеспечивают конфиденциальность и непрерывность бизнеса.
Расширенные отчеты, панели мониторинга в реальном времени и отслеживание настрения обеспечивают контроль производительности.
Менеджеры могут измерять удовлетворенность клиентов, качество вызовов и операционную эффективность в глобальных командах.
Разверните ИИ агентов для обработки запросов первой линии, транскрипции голосовой почты, подготовки резюме звонков и определения настроения клиентов — это дает операторам больше времени, чтобы сосредоточиться на важных взаимодействиях.
Есть возможность подключиться к Microsoft Teams Direct Routing, Power BI, Grafana и предпочитаемой CRM-системе или хранилищу данных. Используйте API для автоматизации отчетности, запуска рабочих процессов или синхронизации данных о вызовах с существующими системами.
Да, используйте страницу сравнения функций, чтобы сравнить редакцию AI с редакцией PRO, разработанной для растущего бизнеса, которому требуются основные функции call-центра, интеграция с CRM и стандартная отчетность. Все функции для каждой редакции включены — никаких скрытых доплат.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025