Администратор запретил этот вызов

aleksandr.kornilov

Free User
Регистрация
16 Апр 2019
Сообщения
12
Добрый день.

Столкнулся со следующей ситуацией. Все телефоны и софтфоны сотрудников могут производить звонок во вне. У даного сотрудника ни с софтфона ни с его стационарного телефона не происходит звонок. Система отвечает "Администратор запретил этот вызов". Все настройки в профиле у пользователя, как и у остальных пользователей. Стационарные телефоны у всех сотрудников одинаковы, Yealink SIP-T40P. Запретов на внешние звонки нет.

Проблема появилась после обновления прошивок телефонов через консоль 3CX.

Подскажите куда посмотреть. На ум приходит пересоздать пользователя и переустановить телефон.
 
Да, часто это помогает. Также с SIP логе 3CX можно увидеть код ошибки, и что-то станет понятно.
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.776
Сообщения
233.706
Пользователи
78.510
Новый пользователь
florianb
#