Во входящим звонке два раза дублируется номер телефона

[saidsr]

Добрый день!
При входящем звонке на экране телефона и на софтфоне два раза дублируется номер звонящего. Можно это поправить настройками 3СХ?
Проблема наблюдается только через подключение у VOIP оператора.

 

[igorsnezhko]

Первый раз вы видите Display Name, а второй раз Caller ID. Добавьте пользователя в адресную книгу 3CX и вы будете видеть его имя вместо номера.

 

[saidsr]

Добавьте пользователя в адресную книгу 3CX и вы будете видеть его имя вместо номера.
--- Не могу добавить поскольку речь о внешних входящих номерах.
Первый раз вы видите Display Name, а второй раз Caller ID.
--- Попробовал изменить значения входящих параметрах. Даже полностью зачистил их, но все равно идет дублирование номера.

 

[saidsr]

Снял флаг "Добавлять группы или DiD наименования для CallerID вкл/выкл (Настройки --- Основные --- вкладка "Общие настройки") и теперь дублирование не происходит

 

[igorsnezhko]

Большое спасибо. Не знал, что эта галочка влияет и на Display Name.

 

[zhan]

А где это находится (Настройки — Основные — вкладка “Общие настройки”) в 14-й версии?

 

[igorsnezhko]

Немного перенесли, но все присутствует http://screencast.com/t/CMIHQkNbk

 

[iptels]

а для 15 версии не подскажете где это?

 

[iptels]

нашел
http://take.ms/g9Wja

 

[Инженер]

Немного перенесли, но все присутствует

В последней версии не могу найти, существует на данный момент опция, что бы при входящем звонке номер не дублировался на экране?
UPD. Нашёл сам в Дополнительно-> Контакты