Голосовая почта (пользовательское приветствие в статусе)

[Артем (lic Standart)]

Добрый день.

Версия 15.5.0 Standart
Задача:
В определенных статусах абонента перед переадресацией на голосовую почту - необходимо воспроизводить соответствующее звуковое сообщение.
Проблема:
На голосовую почту переадресует. Воспроизводит системное звуковое сообщение почты "запишите сообщение, затем нажмите ...... ". Но перед этим не воспроизводит Пользовательское сообщение !!!
Так же пробовали настривать сообщение по умолчанию для всех статусов для голосовой почты, его тоже не воспроизводит !!!
Проверяли само сообщение на тестовое воспроизведение через звонок по телефону, его воспроизводит.

Вопрос:
Как наладить работу Пользовательских сообщений для голосовой почты в определенном статусе абонента ?

 

[igorsnezhko]

Попробуйте сперва переименовать звуковой файл - короткое имя на английском языке. Например, otpusk.wav

 

[Артем (lic Standart)]

Отличный совет, так как это действительно помогло.
Возьму на вооружение в дальнейшем.