Запись Webmeeting

[Portatip]

Видел другой пост на форуме по этому поводу, но ответа не нашел.
Не приходят письма с записью видеоконференций. Пробовал и с нашей локальной почтой и с gmail. Никуда письмо не приходит. Завершал конференцию по инструкции.
Подозреваю, что это из-за того, что у нас не полностью открыт доступ к портал из вне. Тест межсетевого экрана проходит с ошибками. Мы не пользуемся какими-либо устройствами для звонков, а используем только ПК и приложения на смартфонах. Не могли бы вы подсказать какие порты нужно открыть для корректной работы записи Webmeeting? Наша служба безопасности не позволяет открывать все порты.
Результат теста прикрепил

 

[igorsnezhko]

А вы когда заканчиваете конференцию, нажимаете вверху кнопку Завершить? Если нет, а просто закрываете браузер - приходить не будет.

 

[Portatip]

Да, нажимаю завершить.

 

[Portatip]

А вы когда заканчиваете конференцию, нажимаете вверху кнопку Завершить? Если нет, а просто закрываете браузер - приходить не будет.

Организатор нажимает красную кнопку. Далее кнопку завершить конференцию. Но заметил, что пользователи все равно могут потом к ней подключится. Так и должно происходить?
И еще вопрос. С какого почтового адреса должна приходить запись на почту?

 

[igorsnezhko]

Не должно. Адрес у меня [email protected]