Всем привет! Вчера установили релиз 9ой версии 3CX Phone System, и возникла следующая задача: необходимо запретить внешние звонки на один из внутренних номеров. То есть, при звонке «извне», все попадают на автосекретаря и, введя нужный добавочный, соединяются с соответствующим внутренним номером. Но есть один номер (по крайней мере, у нас) на который «извне» не должны дозваниваться. Но на него, естественно, должны работать звонки и переадресации с внутренних номеров, а так же должны выбираться действия для случаев, когда номер занят и не отвечает. Пожалуйста, подскажите, как это сделать?
P.S: Мне советовали сделать для этого внутреннего номера исключение в правилах переадресации на номер 800 (наш автоответчик). Но это не дало желаемого результата, так как Caller ID определяется другой (как я понял это номер звонящего).
P.P.S: Разобравшись в правилах переадресации мы решили, что через них поставленную задачу решить нельзя. А именно, статус Пользовательский #2 позволяет переадресовать внешние звонки, но внутренние, при этом, у нас не работают. А если бы и работали, то не задавались бы действия в случае занятого абонента или когда он не отвечает.
Желательно закрыть внутренний номер для внешних вызовов при статусе доступен. Может через входящие правила?!
P.S: Мне советовали сделать для этого внутреннего номера исключение в правилах переадресации на номер 800 (наш автоответчик). Но это не дало желаемого результата, так как Caller ID определяется другой (как я понял это номер звонящего).
P.P.S: Разобравшись в правилах переадресации мы решили, что через них поставленную задачу решить нельзя. А именно, статус Пользовательский #2 позволяет переадресовать внешние звонки, но внутренние, при этом, у нас не работают. А если бы и работали, то не задавались бы действия в случае занятого абонента или когда он не отвечает.
Желательно закрыть внутренний номер для внешних вызовов при статусе доступен. Может через входящие правила?!
