Изменить(убрать) мелодию при завершении вызова между внутренними номерами

[sasha]

Ситуация: один внутренний абонент с софтфона звонит другому на внутренний номер (тоже софт фон), после окончания разговора один из них кладёт трубку первым, а у второго после этого идут короткие гудки и вызов завершается. Нужно чтобы вызов завершался сразу без этих гудков, ну или хотя бы изменить их на беззвучную запись.

 

[igorsnezhko]

В софтфоне для Windows можно посмотреть файлы в этой папке, я думаю, и заменить c:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\Sounds\busy.wav

 

[sasha]

Софт фон на андроиде да и дело скорее всего не в нём (или он при нажатии кнопки завершить вызов посылает звуковой сигнал в трубку?)
Даже когда идёт разговор между софт фоном и аналоговым тел подключенным через шлюз то при завершении вызова с софтфона в трубке телефона слышны эти гудки

 

[igorsnezhko]

В SIP софтфон получает просто SIP-сообщение 200 OK о завершении вызова, а затем генерирует вам гудок. Но с аналоговым шлюзом несколько сложнее. Он может не распознавать, что аналоговый абонент (линия) положил трубку и не посылать вам отбой. Поэтому идут бесконечные гудки. Если бы шлюз разпознавал занято на аналоговой линии, он бы сразу отключал разговор.

 

[sasha]

так трубку кладёт абонент с софтфона. Приведу пример чтобы было понятнее:
Абонент А1 - у него софтфон на ПК
АбонентА2 - у него аналог. телефон подключенный через шлюз

Порядок совершаемых действий:
1. А1 позвонил А2
2. А2 взял трубку
3. А1 нажал кнопку завершить вызов
4. У А2 из трубки идут короткие гудки в течении 2 сек и потом всё замолкает

Так вот эти гудки не такие же как при сигнале занято, явно это играет звуковой файл.

 

[igorsnezhko]

В данном случае шлюз генерирует гудок аналоговому абоненту. Можно поискать этот файл в настройках шлюща. А лучше всего - не использовать шлюзы вообще.