Имя абонента

[Gennadiy]

Добрый день. Обнаружил проблему при работе с телефонными аппаратами Yealink t19 e2.
При смене имени внутреннего абонента на сервере 3cx, при звонке с этого номера на другие номера отображается старое имя абонента. Такое ощущение, что в телефоне жестко устанавливается привязка номера к имени, и в дальнейшем используется только это имя. При сбросе телефона к заводским настройкам и повторной регистрации номер звонящего отображается уже новый. Просто перерегистрация телефона не помогает, только полный сброс. Может подскажете, как бороться с этой проблемой?
Есть небольшой нюанс, если телефоны в одной подсети, проблемы нет. Проблема есть если аппараты в разных подсетях. Трафик между подсетями разрешен весь в обе стороны.
Пока выхожу из ситуации еженедельным сбросом всех телефонов.

 

[igorsnezhko]

Скажите, это только с этими аппаратами проблема, или с другими моделями тоже?

 

[Gennadiy]

Да, проблема только с аппаратами этой модели. У нас есть еще Dect трубки Gigaset, на них все работает корректно.