Иногда сбрасывает входящие

[dimakrr2015]

Доброго времени суток. Такая беда. 3СХ нормально работает пару дней, а потом перестает принимать входящие звонки - клиент звонит и его сразу сбрасывает. Помогает перезагрузка сервера. В логах нашел только это:
22:19:28.218|5356|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(ydzqu54q3vv1d3gq4awy2ia3))/root.vxml
07:33:08.774|2428|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0970700633&IVRHandlerMENU=829&IVRHandlerTO=829&ISID=From_0970700633_To_829_Menu_829_%230%2F730MethodGETError-1
07:33:08.774|2428|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
07:33:08.775|2428|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. urihttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0970006003&IVRHandlerMENU=829&IVRHandlerTO=829&ISID=From_0970000033_To_829_Menu_829_%230%2F730
07:33:08.776|2428|.\api\VXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
07:45:00.376|2576|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0980020054&IVRHandlerMENU=828&IVRHandlerTO=828&ISID=From_0980000054_To_828_Menu_828_%230%2F731MethodGETError-1
07:45:00.376|2576|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
07:45:00.376|2576|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. urihttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0980326004&IVRHandlerMENU=828&IVRHandlerTO=828&ISID=From_0980326054_To_828_Menu_828_%230%2F731
07:45:00.378|2576|.\api\VXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
08:08:13.421|5736|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0661908151&IVRHandlerMENU=823&IVRHandlerTO=823&ISID=From_0661908151_To_823_Menu_823_%230%2F732MethodGETError-1
08:08:13.421|5736|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
08:08:13.421|5736|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. urihttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0661900001&IVRHandlerMENU=823&IVRHandlerTO=823&ISID=From_0661900151_To_823_Menu_823_%230%2F732
08:08:13.423|5736|.\api\VXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
08:10:48.732|3344|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0661908151&IVRHandlerMENU=823&IVRHandlerTO=823&ISID=From_0661908151_To_823_Menu_823_%230%2F733MethodGETError-1
08:10:48.732|3344|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
08:10:48.732|3344|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. urihttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0661900051&IVRHandlerMENU=823&IVRHandlerTO=823&ISID=From_0661900051_To_823_Menu_823_%230%2F733
08:10:48.734|3344|.\api\VXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
08:10:52.950|5016|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx?IVRHandlerFROM=0671650000&IVRHandlerMENU=823&IVRHandlerTO=823&ISID=From_0671000030_To_823_Menu_823_%231%2F734MethodGETError-1
08:10:52.950|5016|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2

и так повторяется, пока не перезагрузишь. Стоит на Вин7, Abyss.

 

[igorsnezhko]

У вас 'белый' IP адрес сервера?

 

[dimakrr2015]

да, белый

 

[igorsnezhko]

Не будет работать. Или перейдите на IIS, или поставьте сервер за NAT.

 

[dimakrr2015]

спасибо. Если честно, то так и думал, что придется ИИС ставить. Но мучает вопрос - почему раньше работало? Никаких изменений в сетевой среде не было уже очень давно.

 

[igorsnezhko]

Изменения в безопасности Abyss, разрешающие работу только на внутренних IP.

 

[dimakrr2015]

Отложил эту проблему, думал сама исправится) Но нет. Подскажите, пожалуйста, в двух словах как Abyss заменить на ISS? Я так понимаю - ставлю ISS, где-то в настройках 3СХ что-то меняю и все работает? Или нет? И что нужно менять?

 

[igorsnezhko]

Перейти можно только через Backup / Restore.

 

[dimakrr2015]

значит, я делаю бэкап, сношу 3СХ, ставлю заново и выбираю ИИС, а потом ресторе?

 

[igorsnezhko]

Да. Только установите IIS заранее.

 

[dimakrr2015]

все автоматом подтянется и не нужно будет ничего менять в настройках?

 

[igorsnezhko]

Ну не совсем. Abyss работает на портах 5000 / 5001 по умолчанию. А IIS на 80 / 443. Т.е. как минимум, нужно будет разослать письмо автонастройки 3CXPhone.

 

[dimakrr2015]

вот) я это и подозревал) спасибо большое за помощь

 

[dimakrr2015]

если у меня используются только софтфоны, то мне же не нужна автонастройка?

 

[igorsnezhko]

Именно для софтфонов ее и рекомендуется повторить.

 

[aleksandr]

Так подними и настрой NAT на компьютере, раз такое дело.