КПВ или MOH после IVR

[kt72ru]

Когда поступает входящий звонок на IVR, то после голосового приветствия внешний абонент вместо КПВ или MOH слушает тишину.
Хотелось бы поправить данную ситуацию.
Версия продукта:15.5.9348

 

[igorsnezhko]

На том транке, через который приходит проблемный звонок, поиграйтесь с этими параметрами.

 

[kt72ru]

После включения re-invite, появился moh.
КПВ никак не сделать?

 

[igorsnezhko]

КПВ - это то, что оператор связи передает абоненту. Не совсем понимаю, вы его не слышите? На какой стороне его не слышно?