Как создавать лид на основе исходящего звонка 3CX в битрикс 24?

[RoiNext]

Нужно создавать лид когда происходит звонок через телефонию на мобильном телефоне, подскажите как это работает?

 

[RoiNext]

поправка, чтобы исходящий звонок отображался в карточке сделки

 

[igorsnezhko]

Если вы звоните из приложения 3CX, звонки фиксируются через серверную интеграцию. https://www.3cx.com/docs/bitrix24-crm-integration/

 

[RoiNext]

Если вы звоните из приложения 3CX, звонки фиксируются через серверную интеграцию. https://www.3cx.com/docs/bitrix24-crm-integration/

1. Call or Registration to Beeline has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 403 Forbidden; warning: Miscellaneous warning; from IP:***************

2. identified Incoming Call. Review INVITE and adjust source identification: INVITE sip:[email protected] SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 194.50.16.134;branch=z9hG4bK-1266191611;rport=38242 Max-Forwards: 70 Contact: <sip:[email protected]> To: "Cisco"<sip:[email protected]> From: "Cisco"<sip:[email protected]>;tag=3562633230323639313363340132393536303830303337 Call-ID: 273785957971592045952435 CSeq: 1 INVITE Accept: application/sdp User-Agent: PBX Content-Length: 0

возникает такое сообщение в журнале

 

[igorsnezhko]

Лучше задать вопрос напрямую разработчикам интеграции https://www.3cx.com/community/forums/crm-other/ Но в данном случае ошибка связана с недозвоном по линии Beeline и к Bitrix отношения не имеет.