Контакты из СRM

[Kotkudak Yevhan]

Не пойму, от куда в системе взялись контакты СRM, если заливал довно еще вручную и назначал их как контакты 3СХ, сейчас смотрю куча дублей есть и пишет что из СRM

 

[igorsnezhko]

Если у вас подключена CRM к 3CX, при входящем звонке 3CX запрашивает контакт из CRM и временно кэширует его в адресной книге.