Личная телефонная книга и ее перенос в корпоративную (общую)

[revit]

Подскажите где хранится личная телефонная книга 3cxPnoneforWindows14 и можно ее контакты как-то перенести в общую телефонную книгу? Получилась такая накладка - вбил много контактов и не обратил внимание на галочку "добавить в корпоративную телефонную книгу".
В программе при редактировании контакта уже нельзя поставить эту галочку,хотя доступ к редактированию общей книги имеется, что нелогично конечно же. Да и сейчас в выводимом клиенту списке не понятно где контакты из общего списка, а где из личного. поэтому выписать нужные уже проблемно.

Разработчику: внесите возможность снятия-установки признака "добавить в корпоративную телефонную книгу" клиенту, если у него есть соответствующее разрешение. Тогда можно будет определять откуда этот контакт выводится и оперативно перносить из линой в общую и обратно при необходимости.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте отключить все антивирусы и файерволы. Проверьте, что все сервисы 3CX запущены. Если не поможет - переустановите систему.

 

[igorsnezhko]

Извините, это ответ не вам. В вашем случае я проверяю.

 

[revit]

Сейчас если вобью эти же контакты в общую книгу, то получится по два одинаковых контакта в софтфоне и как опрделить какой из них нужно удалить?

 

[revit]

Проверил на "чистом" компе установкой это го же агента- личная адресная книга хранится на сервере 3cx. Вопрос -где именно?

 

[igorsnezhko]

Адресная книга хранится в базе 3CX на сервере. Если вы хотите сделать личные контакты корпоративными, ДЕЙСТВУЙТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. Сделайте бэкап. Я не отвечаю за последствия.

Итак:

1.Подключитесь к базе, используя Pgadmin и учетными данными из 3cxphonesystem.ini
2.В таблице dn найдите строку с вашим добавочным номером. Зафиксируйте данные поля iddn.
3.Перейдите к sql запросу и введите(заменяя EXTENSION_IDDN данными из шага 2):
SELECT * FROM phonebook WHERE fkiddn=EXTENSION_IDDN
4.Это контакты добавочного номера. Зафиксируйте fkidtenant.
5.Перейдите к sql запросу и введите (заменяя ID_TENANT данными из шага 4):
UPDATE phonebook SET fkidtenant=ID_TENANT, fkiddn=null
6.После этого персональные контакты номера станут корпоративными.