Нет доступа с мобильного подключения

[tvermwork]

Добрый день!
Прошу помощи с возникшей проблемой.
При открытии портала https://atc.site.ru:5001/ с компьютера, проблем не возникает (при настройке 3cx for windows проблем тоже нет), но данный портал не открывается с телефона (при мобильном подключении). Аналогичная проблема при попытке настроить подключение через мобильное приложение путем сканирования QR кода.

 

[igorsnezhko]

Обычно это связано с тем, что на вашем сетевом экране не проброшены порты на сервер 3CX https://www.3cx.com/docs/ports/ Пробросьте порт 443 или 5001, 5090 TCP/UDP и т.д. по табличке. Также убедитесь, что с телефона корректно резолвится (nslookup) домен atc.site.ru

 

[tvermwork]

Обычно это связано с тем, что на вашем сетевом экране не проброшены порты на сервер 3CX https://www.3cx.com/docs/ports/ Пробросьте порт 443 или 5001, 5090 TCP/UDP и т.д. по табличке. Также убедитесь, что с телефона корректно резолвится (nslookup) домен atc.site.ru

Порты проброшены 1к1 "ip nat inside source static 10.0.0.10 1.1.1.1". Домен резолвится нормально.