Нет звука при редиректе звонка Extension - мобильник. SIPNET

[anonymous]

Здравствуйте.
У меня есть 3cx Phone System 10. Устновлена на виртуальном Win2003. Находится за шлюзом (Kerio WinRoute Firewall 6.x).У виртуального сервера IP-адрес. - по DHCP с привязкой по MAC-адресу (т.к. виртульная среда VirtualBox стоит у меня на ноуте и когдая прихожу домой адрес берется уже из другой подсети). Внешний IP в консоли 3cx PhoneSystem прописан.
Порты в Kerio проброшены. "Проверка Firewall" из консоли 3cx PhoneSystem проходит нормально и возвращает код ошибки 0. Трафик гоняю через SIPNET.RU (у меня там учетка). DID-номер куплен на DIDlogic.com. У DID'а переадресация на мой сервер с 3CX PS, на мой SIPNET'овский DID-номер. Входящий звонок приходит на номер 800 (IVR). Мой внутренний номер (200) настроен таким образом, что если я не снимаю трубку, то звонок редиректится на мобильный (тоже через мою учетку SIPNET.RU). На рабочем месте - 3cx Phone 6.
Теперь описание ситуации.
Я звоню с внешнего телефона на DID-номер DID-logic'а. Слышу IVR-приветствие. Донабираю свой номер (200). Если отвечаю через 3cx Phone - все OK. Если не беру трубку и звонок редиректится на мобильник, я поднимаю трубку, а там тишина. Звука нет ни в одну ни в другую сторону.
Если я звоню с 3cx Phone на мобильник - та же история. Тишина и в мобильнике и в 3сх Phone. Пробовал перебирать кодеки в консоли управления 3cx PS (VIOP-операторы - SIPNET - Дополнительно - Приоритет Кодеков) - не помогает.

Может, я какие-то порты надооткрыл? Но тест проходится....

Вот лог неудачного редиректа на мобильник (при котором тишина в обе стороны):

13:06:00.756 [CM503008]: Call(8): Call is terminated
13:05:46.119 [CM503007]: Call(8): Device joined: sip:[email protected]:5060
13:05:43.238 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:05:43.238 [CM503002]: Call(8): Alerting sip:[email protected]:5060
13:05:37.716 [CM503003]: Call(8): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.3.19:53129
13:05:37.716 [CM503025]: Call(8): Calling VoIPline:8911092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
13:05:37.505 [CM503005]: Call(8): Forwarding: VoIPline:8911092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
13:05:36.672 Currently active calls - 1: [8]
13:05:17.577 [CM505001]: Ext.200: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.26523.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:05:17.577 [CM503002]: Call(8): Alerting sip:[email protected]:53129;rinstance=fb82950f5942387a
13:05:17.406 [CM503025]: Call(8): Calling Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:53129;rinstance=fb82950f5942387a]
13:05:17.346 [CM503004]: Call(8): Route 1: Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:53129;rinstance=fb82950f5942387a]
13:05:17.346 [CM503010]: Making route(s) to
13:05:17.336 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:05:12.848 [MS211000] C:8.1: 178.63.143.236:10648 is delivering DTMF using RTP payload (RFC2833). In-Band DTMF tone detection is disabled for this call segment.
13:05:06.584 Currently active calls - 1: [8]
13:05:05.610 [CM503007]: Call(8): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b
13:05:05.590 [CM503007]: Call(8): Device joined: sip:[email protected]:5060
13:05:05.580 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:05:05.580 [CM503002]: Call(8): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b
13:05:05.389 [CM503025]: Call(8): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b]
13:05:05.379 [CM503004]: Call(8): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b]
13:05:05.379 [CM503010]: Making route(s) to
13:05:05.369 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:05:05.349 [CM503001]: Call(8): Incoming call from 7812380xxxx@(Ln.10001@sip) to
13:05:05.158 [CM503012]: Inbound any hours rule (SIPNET) for 10001 forwards to DN:800
13:04:26.577 [CM503008]: Call(7): Call is terminated
13:04:26.215 [MS104000] C:7.2: (ACTIVE) RTP stream to 127.0.0.1:40622 restored.
13:04:26.205 [MS004000] C:7.2: (ACTIVE): Can't send RTP stream to 127.0.0.1:40622 destination unreachable
13:04:21.306 [CM503007]: Call(7): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b
13:04:21.286 [CM503007]: Call(7): Device joined: sip:[email protected]:5060
13:04:21.266 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:04:21.266 [CM503002]: Call(7): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b
13:04:21.055 [CM503025]: Call(7): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b]
13:04:21.035 [CM503004]: Call(7): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=1b3f704e683fb55b]
13:04:21.035 [CM503010]: Making route(s) to
13:04:21.035 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:04:21.005 [CM503001]: Call(7): Incoming call from 7812380xxxx@(Ln.10001@sip) to
13:04:20.744 [CM503012]: Inbound any hours rule (SIPNET) for 10001 forwards to DN:800

 

[vpaulo]

а причем тут 3сх вообще? Если у вас редирект на мобильник юзает ту же линию что и приходит входящий вызов. Вероятно проблема все таки в сипнете. Предлагаю настроить в настройках сипнета при неответе переводить вызов на мобильный. или использовать несколько екстеншенов от сипнета для редиректа наружу звонка. Или дид от провайдера затащить напрямую в 3сх сервер, а не в сипнет.

 

[anonymous]

У Вас в настройках соединения с SIPNET, на закладке "Дополнительно", секция "Настройки оператора", какие "птички" проставлены?
А ещё, нужен отладочный лог.
Зайдите в Настройки->Дополнительно и поставьте "Подробный" уровень логирования.
После этого - перезапустите АТС (Статус Сервисов -> кнопка Перезапустить Все)
После этого - воспроизведите проблемный звонок. и выложите полный лог этого звонка. (там будет гораздо больше информации о проблеме)

 

[anonymous]

@SY wrote:У Вас в настройках соединения с SIPNET, на закладке "Дополнительно", секция "Настройки оператора", какие "птички" проставлены?
А ещё, нужен отладочный лог.
Зайдите в Настройки->Дополнительно и поставьте "Подробный" уровень логирования.
После этого - перезапустите АТС (Статус Сервисов -> кнопка Перезапустить Все)
После этого - воспроизведите проблемный звонок. и выложите полный лог этого звонка. (там будет гораздо больше информации о проблеме)

Галка в "Настройках оператора" стоит только на пункте "Голос через АТС". Остальные пункты - unchecked.

Отладочный лог:
17:39:54.567 Currently active calls [none]
17:39:24.517 Currently active calls [none]
17:38:54.476 Currently active calls [none]
17:38:37.913 [MS105000] C:3.4: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.77:18830,extAddr=93.153.xxx.xxx:9004,localAddr=93.153.xxx.xxx:9004
17:38:37.182 [CM503008]: Call(3): Call is terminated
17:38:29.667 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:5060
17:38:29.647 [MS210002] C:3.1:Offer provided. Connection(transcoding mode): 93.153.xxx.xxx:9002(9003)
17:38:29.647 [MS210001] C:3.4:Answer received. RTP connection[unsecure]: 212.53.40.77:18830(18831)
17:38:29.637 Remote SDP is set for legC:3.4
17:38:27.753 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:38:27.753 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:5060
17:38:24.446 Currently active calls - 1: [3]
17:38:22.402 [CM503003]: Call(3): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.3.19:62105
17:38:22.402 [CM503025]: Call(3): Calling VoIPline:8911092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:38:22.392 [MS210002] C:3.4:Offer provided. Connection(transcoding mode): 93.153.xxx.xxx:9004(9005)
17:38:22.172 [CM503005]: Call(3): Forwarding: VoIPline:8911092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:38:02.312 [CM505001]: Ext.200: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.26523.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:38:02.312 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:62105;rinstance=dd862796b92f76e0
17:38:02.131 [CM503025]: Call(3): Calling Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:62105;rinstance=dd862796b92f76e0]
17:38:02.071 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:62105;rinstance=dd862796b92f76e0]
17:38:02.061 [CM503010]: Making route(s) to
17:38:02.061 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:38:02.061 Refer: from=;tag=6b265f4d; to="SIPNET:7812380xxxx";tag=27585f1b; RefTo=
17:38:01.861 [MS210003] C:3.2:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):127.0.0.1:7000(7001)
17:38:01.861 [MS210000] C:3.2:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40610(40611)
17:38:01.851 Remote SDP is set for legC:3.2
17:37:57.452 [MS211000] C:3.1: 178.63.143.236:11586 is delivering DTMF using RTP payload (RFC2833). In-Band DTMF tone detection is disabled for this call segment.
17:37:54.396 Currently active calls - 1: [3]
17:37:42.732 Session 152 of leg C:3.1 is confirmed
17:37:42.482 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=263283f10638e21c
17:37:42.442 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:5060
17:37:42.442 [MS210003] C:3.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):93.153.xxx.xxx:9002(9003)
17:37:42.432 [MS210001] C:3.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 127.0.0.1:40610(40611)
17:37:42.422 Remote SDP is set for legC:3.2
17:37:42.422 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:37:42.422 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=263283f10638e21c
17:37:42.211 [CM503025]: Call(3): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=263283f10638e21c]
17:37:42.201 [MS210002] C:3.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 127.0.0.1:7000(7001)
17:37:42.181 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=263283f10638e21c]
17:37:42.181 [CM503010]: Making route(s) to
17:37:42.181 [MS210000] C:3.1:Offer received. RTP connection: 178.63.143.236:11586(11587)
17:37:42.181 Remote SDP is set for legC:3.1
17:37:42.171 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:37:42.151 [CM503001]: Call(3): Incoming call from 7812380xxxx@(Ln.10001@sip) to
17:37:41.781 [CM503012]: Inbound any hours rule (SIPNET) for 10001 forwards to DN:800
17:37:41.781 Looking for inbound target: called=004174xxxx; caller=7812380xxxx
17:37:41.781 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 178.63.143.236:5060;branch=z9hG4bK3890b23b;rport=5060
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "7812380xxxx";tag=as74f442ec
Call-ID: 6906742350f211250651857c009c9cd5 @178.63.143.236
CSeq: 102 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO
Date: Fri, 16 Nov 2012 13:37:40 GMT
Supported: replaces, timer
User-Agent: Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5
Content-Length: 0

17:37:24.346 Currently active calls [none]
17:37:24.065 [CM504001]: Ext.200: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:62105;rinstance=dd862796b92f76e0/200]
17:37:05.728 [CM504001]: Ext.RecordFile: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=51445690b8e840da/RecordFile]
17:37:05.728 [CM504001]: Ext.PlayFile: new contact is registered. Contact(s): [sip[email protected]:40600;rinstance=a49426e920dd2044/PlayFile]
17:37:05.728 [CM504001]: Ext.MakeCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=89e36f829dcce652/MakeCall]
17:37:05.688 [CM504001]: Ext.IVRForward: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=661dfc97a3498ee8/IVRForward]
17:37:05.678 [CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=12209941e616f9fd/EndCall]
17:37:05.518 [CM504001]: Ext.800: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=263283f10638e21c/800]
17:37:05.448 [CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=aa0515cf6361cefa/999]
17:36:54.265 Currently active calls [none]
17:36:24.195 Currently active calls [none]
17:36:15.758 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not available
17:36:15.758 [CM503016]: Call(2): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
17:36:15.758 [CM503016]: Call(2): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
17:36:15.758 [CM503017]: Call(2): Target is not registered: Ext.800
17:36:15.758 [CM503010]: Making route(s) to
17:36:15.758 [MS210000] C:2.1:Offer received. RTP connection: 178.63.143.236:10102(10103)
17:36:15.748 Remote SDP is set for legC:2.1
17:36:15.748 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:36:15.728 [CM503001]: Call(2): Incoming call from 7812380xxxx@(Ln.10001@sip) to
17:36:15.467 [CM503012]: Inbound any hours rule (SIPNET) for 10001 forwards to DN:800
17:36:15.467 Looking for inbound target: called=004174xxxx; caller=7812380xxxx
17:36:15.387 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 178.63.143.236:5060;branch=z9hG4bK350aa120;rport=5060
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "7812380xxxx";tag=as27882ccc
Call-ID: 2eaed96d0dc2b68513933d3a7cd9a572 @178.63.143.236
CSeq: 102 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO
Date: Fri, 16 Nov 2012 13:36:14 GMT
Supported: replaces, timer
User-Agent: Asterisk PBX 1.6.2.9-2+squeeze5
Content-Length: 0

17:36:15.367 [CM504001]: Ext.SP9: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=87b914e4d7a42c73/SP9]
17:36:15.367 [CM504001]: Ext.SP8: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=28c7fc1a037251b3/SP8]
17:36:15.357 [CM504001]: Ext.SP7: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=edbcbd026334bd1e/SP7]

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:а причем тут 3сх вообще? Если у вас редирект на мобильник юзает ту же линию что и приходит входящий вызов. Вероятно проблема все таки в сипнете. Предлагаю настроить в настройках сипнета при неответе переводить вызов на мобильный. или использовать несколько екстеншенов от сипнета для редиректа наружу звонка. Или дид от провайдера затащить напрямую в 3сх сервер, а не в сипнет.
Я звоню с городского на DID. Перевожу на экстеншен 200. Поднимаю трубку. Все OK. Не опуская трубки звоню с мобильника на DID. донабираю экстеншен 201. Поднимаю трубку, все OK. Т.е., через SIPNET одновременно работают 2 линии, все в порядке. Но только с 3cx phone (т.е. внутри локалки). А вот когда звонок переходит с экстеншена на мобилу (наружу сети) - вот тогда тишина. И туда и туда.

 

[anonymous]

17:38:37.913 [MS105000] C:3.4: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.77:18830,extAddr=93.153.xxx.xxx:9004,localAddr=93.153.xxx.xxx:9004

Это говорит о том, что с указанного адреса звук к PBX'у не "долетел". Судя по тому, что обе стороны ничего не слышали, то он и от PBX'а туда не особо добрался.
Смотрите кто и как его заблокировал.

 

[anonymous]

@SY wrote:17:38:37.913 [MS105000] C:3.4: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.77:18830,extAddr=93.153.xxx.xxx:9004,localAddr=93.153.xxx.xxx:9004

Это говорит о том, что с указанного адреса звук к PBX'у не "долетел". Судя по тому, что обе стороны ничего не слышали, то он и от PBX'а туда не особо добрался.
Смотрите кто и как его заблокировал.

Да, но здесь указано, что с удаленного IP (212.53....) поток идет по порту 18830, так? А приходит к PBX (93.153...) на порт 9004. У меня порт 18830 на вход закрыт, т.к. нигде в мануале небыло упоминания необходимости открытия данного порта. Данный порт нужно открывать? Если да, то на вход или на выход?

 

[anonymous]

@fedorvav wroteSY wrote:17:38:37.913 [MS105000] C:3.4: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.77:18830,extAddr=93.153.xxx.xxx:9004,localAddr=93.153.xxx.xxx:9004

Это говорит о том, что с указанного адреса звук к PBX'у не "долетел". Судя по тому, что обе стороны ничего не слышали, то он и от PBX'а туда не особо добрался.
Смотрите кто и как его заблокировал.

Да, но здесь указано, что с удаленного IP (212.53....) поток идет по порту 18830, так? А приходит к PBX (93.153...) на порт 9004. У меня порт 18830 на вход закрыт, т.к. нигде в мануале небыло упоминания необходимости открытия данного порта. Данный порт нужно открывать? Если да, то на вход или на выход?

Трафик идет не "по порту" он отправляется из точки А (IP1ort1) в точку B (IP2ort2)
Вы же как-то разговариваете с IVR, хотя обмен звуковым трафиком осуществляется между "ВашвнешнийIP":9002 - 178.63.143.236:11586...

 

[vpaulo]

@fedorvav wroteSY wrote:17:38:37.913 [MS105000] C:3.4: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.77:18830,extAddr=93.153.xxx.xxx:9004,localAddr=93.153.xxx.xxx:9004

Это говорит о том, что с указанного адреса звук к PBX'у не "долетел". Судя по тому, что обе стороны ничего не слышали, то он и от PBX'а туда не особо добрался.
Смотрите кто и как его заблокировал.

Да, но здесь указано, что с удаленного IP (212.53....) поток идет по порту 18830, так? А приходит к PBX (93.153...) на порт 9004. У меня порт 18830 на вход закрыт, т.к. нигде в мануале небыло упоминания необходимости открытия данного порта. Данный порт нужно открывать? Если да, то на вход или на выход?

Такое ощущение что стоит сип контрол на маршрутизаторе.

 

[anonymous]

Понял, что просто при исходящей связи нет звука (в обе стороны). При входящей - все OK.
Вот лог неудачного звонка (с тишиной). Звонок с 3cx phone на мобильник:

10:53:05.436 Currently active calls [none]
10:52:59.658 [MS105000] C:1.2: No RTP packets were received:remoteAddr=212.53.40.79:32436,extAddr=93.153.xxx.xxx:9000,localAddr=93.153.xxx.xxx:9000
10:52:58.235 [CM503008]: Call(1): Call is terminated
10:52:48.812 Session 210 of leg C:1.1 is confirmed
10:52:48.612 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:[email protected]:5060
10:52:48.591 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:[email protected]:58300;rinstance=99b86cfe58d25314
10:52:48.581 [MS210001] C:1.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 212.53.40.79:32436(32437)
10:52:48.581 Remote SDP is set for legC:1.2
10:52:45.317 [MS210003] C:1.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):192.168.3.250:7000(7001)
10:52:45.317 [MS210001] C:1.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 212.53.40.79:32436(32437)
10:52:45.317 Remote SDP is set for legC:1.2
10:52:45.307 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:52:45.307 [CM503002]: Call(1): Alerting sip:[email protected]:5060
10:52:42.132 [CM504007]: Next attempt to register 10000@Skype for SIP - Worldwide is scheduled in 5 minute
10:52:42.052 [CM504005]: Registration failed for: 10000@Skype for SIP - Worldwide; Cause: 403 Forbidden; from IP:78.141.179.70:5060
10:52:41.511 [CM504003]: Sent registration request for 10000@Skype for SIP - Worldwide
10:52:39.538 [CM503025]: Call(1): Calling VoIPline:7903092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
10:52:39.538 [MS210002] C:1.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 93.153.xxx.xxx:9000(9001)
10:52:39.288 [CM503004]: Call(1): Route 1: VoIPline:7903092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
10:52:39.278 [CM503010]: Making route(s) to
10:52:39.278 [MS210000] C:1.1:Offer received. RTP connection: 192.168.3.19:40006(40007)
10:52:39.268 Remote SDP is set for legC:1.1
10:52:39.268 [CM505001]: Ext.200: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.26523.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:52:39.218 [CM503001]: Call(1): Incoming call from Ext.200 to
10:52:38.998 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.3.19:58300;branch=z9hG4bK-d8754z-e44a1809f9501431-1---d8754z-;rport=58300
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "FAVorite";tag=0428a430
Call-ID: Y2I0MmY5ZmZhZDQyNTg5OWZhODY5YmZjOTIzYjYwNDg.
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Proxy-Authorization: Digest username="200",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c06ba683625:14346ebe9de831fdf95deb99057b7fb5",uri="sip:[email protected]:5060",response="333224df0254d974da832971b5d800d7",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CXPhone 6.0.26523.0
Content-Length: 0
10:52:35.432 Currently active calls [none]

 

[anonymous]

Вывел следующее - если в правилах для Kerio открыть ВСЕ порты от PBX наружу периметра, то звук чудесным образом появляется.
Т.е. правило в Kerio у меня сейчас прописано так: "от IP-PBX в ИНТЕРНЕТ открыты все порты. Tanslation=NAT".
Вот лог удачного звонка со всеми открытыми на выход портами:

17:23:45.532 [CM503008]: Call(6): Call is terminated
17:23:38.993 Session 2274 of leg C:6.1 is confirmed
17:23:38.812 [CM503007]: Call(6): Device joined: sip:[email protected]:5060
17:23:38.792 [CM503007]: Call(6): Device joined: sip:[email protected]:58973;rinstance=77b08ed8236a13bd
17:23:38.792 [MS210001] C:6.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 212.53.40.76:27146(27147)
17:23:38.782 Remote SDP is set for legC:6.2
17:23:35.788 [MS105001]C:6.2(EXTERNAL):Incorrect source of RTCP. expected:212.53.40.76:27147 but received from 192.168.3.1:27147
17:23:34.356 Currently active calls - 1: [6]
17:23:31.352 [MS210003] C:6.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):192.168.3.250:7010(7011)
17:23:31.342 [MS210001] C:6.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 212.53.40.76:27146(27147)
17:23:31.342 Remote SDP is set for legC:6.2
17:23:31.342 [CM505003]: Provider:[sip] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:23:31.342 [CM503002]: Call(6): Alerting sip:[email protected]:5060
17:23:26.054 [CM503025]: Call(6): Calling VoIPline:7903092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:23:26.054 [MS210002] C:6.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 93.153.220.202:9010(9011)
17:23:25.854 [CM503004]: Call(6): Route 1: VoIPline:7903092xxxx@(Ln.10001@sip)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:23:25.854 [CM503010]: Making route(s) to
17:23:25.854 [MS210000] C:6.1:Offer received. RTP connection: 192.168.3.19:40026(40027)
17:23:25.844 Remote SDP is set for legC:6.1
17:23:25.844 [CM505001]: Ext.200: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.26523.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:23:25.824 [CM503001]: Call(6): Incoming call from Ext.200 to
17:23:25.813 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.3.19:58973;branch=z9hG4bK-d8754z-a55f802442725979-1---d8754z-;rport=58973
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "FAVorite";tag=bb2a2301
Call-ID: YmNlNmIzNWZiNjkwODQ5NWM2N2YwMmZkYmQ3OTllM2M.
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Proxy-Authorization: Digest username="200",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c06bac3cd27:885720c9c1c773f4800fcc644361b825",uri="sip:[email protected]:5060",response="92d32e53300e85391b99d9c7f8b406d8",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CXPhone 6.0.26523.0
Content-Length: 0

Теперь. Открываю мануал по настройке 3cx PS и на странице 19 читаю, что открывать нужно порты:
1) UDP 5060 для SIP,
2) при необходимости Secure SIP - TCP 5061
3) Для туннеля - TCP/UDP 5090
4) Для RTP - 9000-9049 - по 2 порта на каждый канал.

Так у меня и было прописано в исходящих правилах. И нет RTP. А если ставлю "Any ports" - все в порядке.
Я вижу в логе, представленном выше, что устанавливаются соединения по портам 27147 и 7010-7011.
Так все-таки, какие порты нужно открыть наружу периметра, чтобы трафик RTP ходил и в тоже время, чтобы у меня не были открыты ВСЕ порты?

 

[anonymous]

17:23:35.788 [MS105001]C:6.2(EXTERNAL):Incorrect source of RTCP. expected:212.53.40.76:27147 but received from 192.168.3.1:27147

Насколько понимаю, 192.168.3.1 это "адрес" Kerio? Угадал?
Вам на сайте 3cx.xom.ua предлагали прочитать обсуждение
http: //www.3cx.com/forums/problema-reshena-net-rtp-traffika-za-nat-kerio-23950.html#p118786
Там есть несколько замечаний о том, как должен работать NAT