Нет исходящего соединения

[alekc]

Поднят sip-транк между 3сх и avaya s8800. Соединения от avaya s8800 на 3сх проходят, с в обратную сторону нет. По логам соединение установлено, но абонент avaya s8800 не взял трубку.
Но на самом деле на avaya s8800 да же sip-транк не занимается, не говоря про абонента. Вот логи исходящего звонка с 3сх:
18-мар-2015 16:39:54.676 Leg L:49.1[Extn:5100] is terminated: Cause: BYE from PBX
18-мар-2015 16:39:54.668 [CM503020]: Call(C:49): Normal call termination. Call originator: Extn:5100. Reason: No answer
18-мар-2015 16:39:54.668 Leg L:49.2[Line:>>1135] is terminated: Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
18-мар-2015 16:39:54.668 L:49.1[Extn:5100] failed to reach Line:>>1135, reason No Answer
18-мар-2015 16:39:54.667 Call to T:Line:>>1135@[Dev:sip:192.168.1.183:5060] from L:49.1[Extn:5100] failed, cause: Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
18-мар-2015 16:39:54.667 [CM503003]: Call(C:49): Call to <sip:[email protected]:5060> has failed; Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
18-мар-2015 16:39:33.006 Currently active calls - 1: [49]
18-мар-2015 16:39:22.505 [CM503025]: Call(C:49): Calling T:Line:>>1135@[Dev:sip:192.168.1.183:5060] for L:49.1[Extn:5100]
18-мар-2015 16:39:22.456 [CM503027]: Call(C:49): From: Extn:5100 ("5100" <sip:[email protected]:5060>) to T:Line:>>1135@[Dev:sip:192.168.1.183:5060]
18-мар-2015 16:39:22.456 [CM503004]: Call(C:49): Route 1: from L:49.1[Extn:5100] to T:Line:>>1135@[Dev:sip:192.168.1.183:5060]
18-мар-2015 16:39:22.456 Line limit check: Current # of calls for line Lc@avaya[<sip192.168.1.183:5060>]) is 0; limit is 3
18-мар-2015 16:39:22.456 Call(C:49): Call from Extn:5100 to 1135 matches outbound rule 'avaya'
18-мар-2015 16:39:22.455 [CM503001]: Call(C:49): Incoming call from Extn:5100 to <sip:[email protected]:5060>

 

[igorsnezhko]

<sip:[email protected]:5060> has failed; Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local - т.е. абонент на станции Avaya почему-то не ответил на вызов. Может просто трубку не поднял?

 

[alekc]

На avaya s8800 да же sip-транк не занимается, не говоря про абонента!!!!!

 

[igorsnezhko]

На этом форуме мы не сможем вам помочь по системе avaya s8800. Обратитесь на форум производителя.

 

[alekc]

Wireshark логи:
https://cloud.mail.ru/public/35d13e2be92e/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA
192.168.1.20 - 3cx, номер 5100
192.168.1.183 - avaya, номер 1135

Ответ от avaya: Ну так объясните 3CX, что в сторону авайки надо SIP/TCP... - подскажите, как это сделать!!!!

 

[igorsnezhko]

Попробуйте ip_avaya:5060;transport=Tcp Но гарантию дать не могу. TCP транспорт в 3CX не поддерживается.

 

[alekc]

Но входящие звонки проходят с avaya на 3сх!!!! ПО SIP/TCP

 

[alekc]

ip_avaya:5060;transport=Tcp - где это нужно прописать?!

 

[igorsnezhko]

Там, где IP адрес транка на Avaya в 3CX вы указываете.

 

[igorsnezhko]

У вас ошибка Status-Line: SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable

К типу протокола это явно не относится.

 

[alekc]

Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
Protocol: UDP (0x11)- а нужно Tcp!!! При входящем звонке все нормально. Avaya Protocol: UDP не понимает!!
Мои настройки на 3сх:
VOIP оператор
Страна - Generic
Оператор - Generic SIP Trunk
ПОРТ - 5060

Почему при входящем звонке 3сх использует Protocol: ТСР , а при исходящем Protocol: UDP? Можно ли жестко прописать только Protocol: ТСР ?

 

[igorsnezhko]

Я ответил в предыдущем сообщении.

 

[billyjoe]

Добрый день
Нашел решение данной проблемы
Так как Avaya без Stssion manager не понимает UDP SIP, то все входящие invite по UDP просто игнорирует, поэтому в транке ничего не видно. 3CX же по умолчанию валит все в UDP. Чтобы заставить его использовать TCP нужно просто указать это в настройках транка, но синтаксис немного не такой как предлагалось выше

в настройках транка, строчка с адресом sip сервера должна выглядеть так: transport-tcp.avaya_ip

и все, ну если если не считать настроек DID, чтобы звонки ходили правильно в обе стороны

 

[igorsnezhko]

Спасибо!! Возможно, поможет и при стыковке с другими станциями.