Добрый день. Появилась проблема при генерации файлов автонастроек, так как штатными средствами не получалось обновиться с v18 до v20 пришлось установить с нуля v20 и с помощью резервного копирования и восстановление АТС вернуть к жизни. Так как АТС стоит в отеле и нам важно знать имя звонящего гостя, то при заселение эти данные уходят с PMS на АТС. По Журналу аудита эти данные приходят и станция изменяет на внутреннем номере Имя и Фамилию, но почему то сам файл для телефона Fanvil H3 не может сгенерироваться и в журнале событий выходят ошибки, и по этому у нас когда идет звонок не выходят имя гостя. Ниже лог:
