Не могу обновить 3СХ v.11 до Security Update 4B

[vlmart]

В консоли управления 3СХ сообщает "Нет доступных обновлений". 3СХ установлен за роутером. Какие порты нужно открыть или откуда тупо скачать Update 4B?

PS: служба поддержки предложила написать сюда.

 

[igorsnezhko]

Добрый день!

Невозможность обновить сервер скрее всего связана с наличием прокси сервера в вашей сети или каких-то запретов антивируса, установленного на сервере.

1. Отключите антивирус.

2. Отключите прокси сервер не сервере eu.battle.net/support/ru/article/disable-proxy-settings

3. Отключите прокси сервер в сети https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%81%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80

 

[vlmart]

К счастью прокси сервера в локальной сети нет и антивируса тоже.
Найденным решением было отключить комп с 3СХ от сети и подключить через 3G модем для проверки обновлений. И что интересно, после этого проверка обновлений стала проходить из локальной сети.