Не открывается карточка абонента

[IgorMazevich]

Сделал кастомную интеграцию с СРМ, при входящем 3cx данные из срм получает корректно, ссылка на карточку также поступает, если в контактах кликнуть по значку СРМ, страница срм с данными абонента открывается, установлен параметр "Автоматически открывать URL контакта, если включена CRM-интеграция", но результат ноль.

Еще вопрос куда копать, нужно также открывать урл при исходящем звонке.

 

[igorsnezhko]

Я бы рекомендовал задать этот вопрос на специальном форуме для разработчиков https://www.3cx.com/community/forums/crm-helpdesk-app-integration.27/
Предварительно скажу, что думаю, что у пользователя должно быть установлено расширение 3CX для Chrome и выполнен вход в веб-клиент 3CX.