Не поступает входящий вызов на Android приложение.

[veulk]

Добрый день!
Standard годовая

Номер версии

16.0.584

Развернул станцию у себя на сервере.
Все приложения и телефоны работают.
Исключение это приложение на Android.
На него входящий вызов не поступает совсем, на любом телефоне.Открыто приложение или свернуто, все равно.
29.07.2020 17:11:49 - L:35.2[Extn:1155] got Failure: Failure Recv 487/INVITE from 127.0.0.1:5483 tid=fb233754e05c043c Call-ID=Afknxq-9CG3Nqey-zHaNnQ..:
SIP/2.0 487 Request Terminated
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5060;branch=z9hG4bK-524287-1---fb233754e05c043c;rport=5060
To: <sip:[email protected]>;tag=180cd271
From: "Александр У. (М)"<sip:[email protected]:5060>;tag=306c3953
Call-ID: Afknxq-9CG3Nqey-zHaNnQ..
CSeq: 1 INVITE
User-Agent: 3CX Mobile Client
Content-Length: 0

29.07.2020 17:11:49 - [CM503003]: Call(C:35): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Terminated/INVITE from 127.0.0.1:5483
29.07.2020 17:11:49 - Session 1730 has failed in leg L:35.2[Extn:1155] ; Cause: 487 Request Terminated/INVITE from 127.0.0.1:5483
Полный лог вызова могу приложить.
Версия приложения последняя доступная из маркета.
Все обновления на станции установлены.

 

[igorsnezhko]

Чтобы работали push-уведомления, от сервера в интернет и из интернета на сервер должны быть брошены определенные порты. https://www.3cx.com/docs/ports/

 

[veulk]

Вы может меня не поняли, но я говорю о обычном вызове настроенного приложения.
То есть оно запущено и я хочу получить данный вызов на приложении и ответить.
По факту вызова нет ни в каком виде.
У IOS нет проблем с этим, тут другой принцип?И всегда работает push?

 

[igorsnezhko]

У вас на iOS работает нормально?

 

[veulk]

на ios работает нормально

 

[igorsnezhko]

Проверьте, что приложение исключено из всех возможных опций энергосбережения, которые чего-то там 'улучшают'.

 

[veulk]

Проверил.
Поотключал все возможные ограничения на трех разных версиях Android.
Не работает.
Ошибки в логах те же самые.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте пересоздать пользователя и заново перенастроить приложение. Вообще, многие варианты расписаны здесь https://habr.com/ru/company/3cx/blog/465719/ Также обратите внимание, не заблокирована ли у вас отправка PUSH уведомлений в текущем статусе

 

[mbF436]

Добрый день.
Не нашел такой странички в приложении 3CX для андроида.
И чем все закончилось?

 

[igorsnezhko]

Эта опция появляется, когда вы выбираете определенный статус в верхнем меню. Для каждого статуса можно отключить или включить PUSH уведомления.

 

[mbF436]

Нашел. Принимать PUSH стоит везде.
У меня тоже не получается принять вызов на андроид приложение. Оно вызов видит (скрин) судя по изменению цвета статуса, но не исполняет.
это я вызываю себя с iPadOS. Цвет статуса загадочный. такого в стандартных нет.