Не проходят звонки через Microsoft Outlook 2010.
Используемое программное обеспечение:
1. 3CX Phone System 12 (бесплатная версия)
2. 3CXPhone client for Windows
3. 3CX CRM Integration Module:
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins15.exe
Модуль настроен по данной инструкции
https://www.3cx.com/docs/microsoft-outlook/
4. Microsoft Outlook 2010
Плагин "Microsoft Outlook" в программе "3CX интеграция с CRM" включен, папки контактов выбраны, на закладке "Plug-in Status" напротив "Microsoft Outlook" на зеленом фоне написано "Этот плагин работает нормально".
В Microsoft Outlook 2010 сверху появилась закладка "3CX".
3CX Phone System 12 настроен.
3CXPhone client for Windows запущен, подключен к 3CX Phone System 12, звонки проходят.
При попытке звонка из Microsoft Outlook 2010 через 3CX:
1. При первом звонке ничего не происходит, 3CXPhone client for Windows звонок не перехватывает, Outlook звонок в журнале не фиксирует.
2. При повторных звонках появляется окно программы "3CX CRM Integration" с предупреждением:
"Активен другой исходящий вызов, звонок на номер '8 (495) xxx-xx-xx' не разрешен". 3CXPhone client for Windows звонок не перехватывает, Outlook звонок в журнале не фиксирует.
Данный плугин аналогично ведет себя на 3х разных компьютерах.
Есть ли возможность настройки данного плугина для корректной работы с Microsoft Outlook 2010?
Используемое программное обеспечение:
1. 3CX Phone System 12 (бесплатная версия)
2. 3CXPhone client for Windows
3. 3CX CRM Integration Module:
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins15.exe
Модуль настроен по данной инструкции
https://www.3cx.com/docs/microsoft-outlook/
4. Microsoft Outlook 2010
Плагин "Microsoft Outlook" в программе "3CX интеграция с CRM" включен, папки контактов выбраны, на закладке "Plug-in Status" напротив "Microsoft Outlook" на зеленом фоне написано "Этот плагин работает нормально".
В Microsoft Outlook 2010 сверху появилась закладка "3CX".
3CX Phone System 12 настроен.
3CXPhone client for Windows запущен, подключен к 3CX Phone System 12, звонки проходят.
При попытке звонка из Microsoft Outlook 2010 через 3CX:
1. При первом звонке ничего не происходит, 3CXPhone client for Windows звонок не перехватывает, Outlook звонок в журнале не фиксирует.
2. При повторных звонках появляется окно программы "3CX CRM Integration" с предупреждением:
"Активен другой исходящий вызов, звонок на номер '8 (495) xxx-xx-xx' не разрешен". 3CXPhone client for Windows звонок не перехватывает, Outlook звонок в журнале не фиксирует.
Данный плугин аналогично ведет себя на 3х разных компьютерах.
Есть ли возможность настройки данного плугина для корректной работы с Microsoft Outlook 2010?
