Не работает перевод на внешний номер при до наборе.

[anonymous]

Добрый день.
Есть такая проблемма. Имеються два 3сх сервера соединенных транком.
VOip провайдер соответственно подключен к одному из них.
При звонке из вне и попытки донабора номера на второй 3сх сервер, озвучиваеться сообщение о том, что маршрут не досутпен.
Версия 3сх на 1 сервере 10, на втором 7.
Когда VOip был подключен к серверу версии 7, все работало.

Заранее спасибо за ответ.

 

[anonymous]

Я так понимаю, что Вам нужна сквозная нумерация через бридж так, как это было доступно в предыдущих версиях.
Если установлена 10-я версия сервис пак 5 или 6, то добавьте пользовательский параметр IVRNOCHECKFORDN и установите его значение в 1 (если параметр уже есть в наличии то просто поменяйте его значение на 1)

 

[anonymous]

Спасибо! Помогло.

 

[romans]

Добрый день!

А в 12.5 это работает?

по совету вот отсюда: https://www.3cx.com/forums/ivr-how-to-implement-the-direct-dialing-through-the-bridge-33166.html
установил
IVRNOCHECKFORDN = 1
и
IVRDONOTCALL = 0000-0999, 5000-6999

но по прежнему донабор внешнего номера из IVR не работает.

 

[romans]

Разобрался.

Нужно было править это через НАСТРОЙКИ - ДОПОЛНИТЕЛЬНО - ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

и перезапускать сервис 3CX Phone System Digital Receptionist.

 

[igorsnezhko]

Ну да, именно там.