Не слышно голоса

[bernard17]

День добрый, помогите разобраться с проблемкой, а именно не слышно голоса.
Есть три подсети. Офис 1 и офис 2 соединенны vpn.
10.10.10.0/24 - главный офис
10.10.10.50 - атс 3сх

10.10.20.0/24 - офис 1
10.10.20.5 - yealink w52p

10.10.30.0/24 - офис 2
10.10.30.5 - yealink w52p

Звонок и голос из главного офиса на офис 1 или 2 проходит в обе стороны.
А вот когда пытаюсь сделать звонок из офиса 1 в офис 2 и обратно - то не слышно голоса.

Причём когда нахожусь в офисе 1 или 2 и через приложение на андройд телефоне делаю звонок в другой офис - то голос слышно.
vpn построена на микротиках
Куда копать? Подучите читать логи в сх?
Фото как построена схема

https://sun9-8.userapi.com/c853624/v853624660/1cb46f/67_D1xMNOdY.jpg

 

[bernard17]

Решил вроде как.
Нашёл в параметрах пользователя:
роксировать аудиопоток через АТС и поставил галочку.
Не знаю правда на сколько это правильно

 

[igorsnezhko]

Да, все правильно. 3CX пытается коммутировать аудиопоток напрямую между телефонами, если оба телефона находятся в локальной сети. Т.е., в вашем случае, аудиопоток из офиса 1 должен напрямую идти в офис 2 и наоборот. Видимо, у вас что-то не проходит напрямую между филиалами... Поэтому, мы ставим галочку, и весь голос идет через сервер. Это немного нагружает сервер, если честно, но аудио идет через сервер и в других случаях - при записи разговоров, при звонках от внешнего оператора связи и т.п.