Не сохраняются записи разговоров

[tuinkurgan]

Добрый день!

3 CX 16.0.611 не сохраняются записи разговоров. На главной странице Вкладка "Записи разговоров" не реагирует на нажатие по ней. В боковом меню вкладка "Записи разговоров" отсутствует.

 

[igorsnezhko]

Если у вас бесплатная версия или версия Standard, там нет записей разговоров.

 

[tuinkurgan]

В 15 версии записи сохранялись и можно было изменить путь к ним. В 16 версии не сохраняются. Лицензия у нас бессрочная.. хмм после обновления до 16 версии действительно пишет версия Standard и указана дата окончания подписки (сразу на это не обратил внимания). Как такое может быть?

 

[igorsnezhko]

Это нужно уточнить у вашего партнера или на [email protected] написать или понимать, с какой лицензии на какую вы переходили.