Не срабатывает перенаправление входящих

[anonymous]

Ситуация следующая: Есть АТС TD1232, Voip-шлюз SPA8800, 3cx Phone System.
FSX панаса подключены к FXO циски. Со стороны 3СХ на АТС всё замечательно звонится, а вот наоборот проблема.
В настройках шлюза (в 3сх), указал все входящие перенаправлять на внутренний номер 100. Т.е. при наборе внутреннего номера АТС 230(на котором висит циска), звонящий должен соединяться с линией 100 3СХ. Но этого не происходит. Для звонящего выглядит всё так: набрал внутренний 230, пара гудков дозвона панасоника и длиииный гудок. Если ничего не нажимать, то через секунд 10 он сменяется отбоем, а если набрать какой нибудь внутренний номер (тот же 100 или любой другой), то с ним и соединяется.
Пока идёт этот длинный гудок в логе 3СХ вообще ничего не пишется, и линия шлюза отображается как незанятая, после набора номера, лог самый обычный, какой в моём пониманиии, и должен был быть сразу, безо всяких выёживаний.
13:26:58.078 [CM503008]: Call(675): Call is terminated
13:26:54.705 Currently active calls - 2: [674,675]
13:26:47.638 [CM503007]: Call(675): Device joined: sip:[email protected]:2880;rinstance=93b60139022eba8e
13:26:47.634 [CM503007]: Call(675): Device joined: sip:[email protected]:5261
13:26:24.688 Currently active calls - 2: [674,675]
13:26:08.435 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 4.0.13679.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:26:08.434 [CM503002]: Call(675): Alerting sip:[email protected]:2880;rinstance=93b60139022eba8e
13:26:08.227 [CM503025]: Call(675): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:2880;rinstance=93b60139022eba8e]
13:26:08.169 [CM503004]: Call(675): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:2880;rinstance=93b60139022eba8e]
13:26:08.164 [CM503010]: Making route(s) to
13:26:08.162 [CM505002]: Gateway:[8800-3] Device info: Device Identified: [Man: Cisco;Mod: SPA Series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, unable-no-sdp, no-recvonly] UserAgent: [Cisco/SPA8800-6.1.7(GW)] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
13:26:08.131 [CM503001]: Call(675): Incoming call from 10003@(Ln.10003@8800-3) to
13:26:08.118 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10003 forwards to DN:100

Т.е. получается что связь АТС-шлюз-3СХ устанавливается, но проброс на номер 100 не просисходит. Где собака порылась?

 

[anonymous]

Похоже, что набрав 230 Вы только захватываете линию, и либо панасоник, либо циска даёт гудок линии и ждёт набора (донабора?) номера, который надо передать на 3CX. Если не вводите ничего - трубку бросает по таймауту, а если набрали номер (в Вашем примере 100), то посылает вызов на 3CX с указанием набранного номера.
Call(675): Incoming call from 10003@(Ln.10003@8800-3) to <sip:[email protected]:5060>

Я бы поискал в настройках FXS(панасоник)/FXO(циска) портов настройки, которые могут называться "DISA" или "two(one) stage dialing". Или может там надо dialing plan какой настроить?

 

[aleksandr]

FXO порт в Cisco правильно настроен? Сonnection plar на 100 настроен?
В FXO Cisco суньте напрямую городскую линию, и позвоните на этот номер, если вызов передастся в 3CX, значит Cisco настроена верно- ищите проблему в АТС TD1232.

 

[anonymous]

Всем спасибо, проблема решена. Как чаще всего и бывает, оказалось сам дурак
Диалплан то в циске не настроил. Достаточно оказалось вскего лишь на нужной линии добавить диалплан вида (S0) и выставить его номер в параметре "PSTN Caller Default DP: "

 

[anonymous]

@Nekto_K wrote:Всем спасибо, проблема решена. Как чаще всего и бывает, оказалось сам дурак
Диалплан то в циске не настроил. Достаточно оказалось вскего лишь на нужной линии добавить диалплан вида (S0) и выставить его номер в параметре "PSTN Caller Default DP: "

Не согласен с "Как чаще всего и бывает, оказалось сам дурак ". Просто процедура "конфигурирования" устройств, по какой-то никому неизвестной причине, сделана настолько запутанной и неоднозначной, что упустить что-нибудь очень легко.

Надеюсь, что с 3CX PhoneSystem сложностей не возникало