Ответ на входящий в мобильном приложении

[SERG KAZAN]

Доброго времени!

Проблема следующая: при входящем звонке зеленый бегунок поднятия трубки который необходимо сдвинуть в верх для ответа двигается, но трубка не снимается, может сработать с 5-го раза а может совсем не сработать, при этом красный бегунок сброса срабатывает без проблем
версия клиента 16.2.0.93 андроид 9 версия EMUI 9.1.0
версия сервера 16.0.4.493

 

[igorsnezhko]

Эта проблема только на вашем телефоне или у других пользователей тоже? Такое случается, если телефон получает PUSH уведомление, приложение активируется, но есть какие-то сложности с передачей именно VoIP-трафика. Тогда кнопка ответа как бы не "запускает" разговор. Попробуйте отключить все антивирусы в телефоне и вообще исключить клиент 3CX из всяких "оптимизаторов" Кроме того, это может быть из за нестабильной Wi-Fi или 3G сети.

 

[SERG KAZAN]

Эта проблема на телефонах с андроид сейчас специально уточнял на эйплах такого не бывает при плохой связи может не проходить голос но трубка снимается. У меня стоит Касперский отключать пробованл ничего не меняет.
П.С.
пробовал отключать и подключать wifi при плохом приеме сотового оператора действительно как появляется нормальная связь проблема исчезает спасибо за разъяснения