Отсутсвует голос с обеих сторон

[redetal]

Всем доброго времени суток..
Регистрация СИП от провайдера проходит успешно, дозвон осуществляется и т.д. но не слышно ни меня ни их. Уточню, что работают GSM роутеры и проблем нет. Настройки провайдера если вписать в 3СХ phone то же все нормально слышно. Говорят что я не отправляю на них РДП пакеты (должен первым это делать) где копать подскажите? Вот часть лога, подскажите куда копать и что менять

[CM503007]: Call(C:3): Extn:401 has joined, contact <sip:[email protected]:49727>
17-03-2015 17:17:57.512 [CM503007]: Call(C:3): Line:10013<<0955509687 has joined, contact <sip:[email protected]:5060>
17-03-2015 17:17:51.485 [CM503025]: Call(C:3): Calling T:Extn:401@[Dev:sip:[email protected]:49727;transport=UDP;rinstance=9ae8fb76d8bbf1e9]
17-03-2015 17:17:51.462 [CM503027]: Call(C:3): From: Line:10013<<0955509687 ("0955509687" <sip:[email protected]:5060>) to T:Extn:401@[Dev:sip:[email protected]:49727;transport=UDP;rinstance=9ae8fb76d8bbf1e9]
17-03-2015 17:17:51.462 [CM503004]: Call(C:3): Route 1: T:Extn:401@[Dev:sip:[email protected]:49727;transport=UDP;rinstance=9ae8fb76d8bbf1e9]
17-03-2015 17:17:51.456 [CM505003]: Provider:[DataGroup] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Cirpack/v4.58 (gw_sip)] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17-03-2015 17:17:51.454 [CM503001]: Call(C:3): Incoming call from Line:10013<<0955509687 to <sip:[email protected]:5060>
17-03-2015 17:17:51.424 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10013 forwards to DN:401
17-03-2015 17:15:14.932 [MS105000] C:2.2: No RTP packets were received:remoteAddr=127.0.0.1:9000,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7004
17-03-2015 17:15:13.790 Leg L:2.2[Line:10008>>0507286001] is terminated: Cause: 200 BYE from PBX
17-03-2015 17:15:13.789 [CM503008]: Call(C:2): Call is terminated

 

[igorsnezhko]

Убедитесь, что на роутере опубликованы порты (сервера 3cx) 5060 и 9000-9199 UDP. На самом сервере отключите все файерволы. Иногда их нужно даже деинсталлировать.

 

[redetal]

мммм, может некорректный вопрос, а что значит опубликованы? они не закрыты там вообще олл-олл и как правильно деинсталировать файрволы?

 

[igorsnezhko]

Как опубликовать сервисы указано в инструкции к роутеру. Как деинсталлировать файервол указано в инструкции к соответствующему файерволу. Рекомендуется обратиться к интегратору 3CX, если у вас нет опыта в этих вопросах.