Очереди вызовов

[plastplus]

Добрый день! Настроены очереди вызовов. При входящем звонке на телефонах отображается имя очереди вызовов, а не номер телефона звонящего. Какие параметры и где поменять, чтобы отображался номер звонящего. Спасибо!

 

[OlegR_3CX]

plastplus здравствуйте!

В консоли управления заходим в "Контакты" "Параметры" и меняем настройку "Добавить название Группы, Очереди или DID/DDI к Caller ID" на Добавлять перед именем

 

[plastplus]

нет, не то. высвечивается номер очереди, а не звонящего

 

[paurus]

ну тогда поставьте "не добавлять"