Ошибка софтфона

[anonymous]

Добрый день. Для приема звонков используем 6ую версию 3cxphone. При приеме вызова возникает ошибка (см.картинку). Связано это, предположительно, с приемом вызова несколькими специалистами одновременно (один принимает вызов, а у другого появляется эта ошибка). Что же делать? Как профиксить?

 

[misstake2012]

Не думаю, что ошибка связана с этим. Вы один аккаунт используете на двух софтфонах?
Скорее всего проблема с программным окружением, на других машинах возникает ошибка?

 

[anonymous]

Я раньше тоже так предполагала. Однако, во-первых, у разных пользователей разные аккаунты, а во-вторых, ошибка появляется у всех пользователей

 

[anonymous]

Раньше пользовались xlit'ом, но там не трансфера. И такой ошибки не возникало. Сейчас тестим на предмет подобной ошибки SJphone, тоже нет.

 

[misstake2012]

странно...
на разных версиях ОС Windows попробуйте

 

[anonymous]

Нет возможности провести такой тест на разных ОС. Только ХРюши

 

[igor.snezhko]

А как дела с вирусами?