Пауза после выбора опцию в IVR

[Sarvar]

Добрый день, при выборе опцию или можно сказать переходе в другую IVR система делает паузу примерно 3-4 секунда. С начало думал из за объема звукового файла, перевести на минимальный объем не помогло. Может где то есть опция задержка между переключениями ? Система v16 последний релиз. Заранее спасибо.

 

[igorsnezhko]

Скорее всего, это связано с ожиданием ввода новых цифр от пользователя. Нужно уменьшить параметр IVR_INTERDIGIT_TIMEOUT.

Вот описание похожей проблемы https://www.3cx.com/community/threads/shorten-delay-between-pressing-extension-and-calling.53902/