Переадресация входящих вызовов внешний номер

[anonymous]

По задумке входящий вызов попадает на автосекретаря, когда вызывающий набирает на телефоне цифру идет переадресация на внутрений номер, а с внутреннего номера в свою очередь на внешний номер (мобильный или городской). Версия 3cx 8 (free). В это время в системе не происходит других вызовов. Переадресация не срабатывает, в событиях пишет следующее:
20:36:26.323 [CM503008]: Call(15): Call is terminated
20:36:22.031 Active calls counted toward license limit: [15]
20:36:21.358 [CM503016]: Call(15): Attempt to reach failed. Reason: Not Found
20:36:21.311 [CM503003]: Call(15): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 404 Not Found; from IP:62.148.237.152:5060
20:36:21.030 [CM503025]: Call(15): Calling VoIPline:2900642@(Ln.10000@Utel)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
20:36:20.920 [CM503004]: Call(15): Route 1: VoIPline:2900642@(Ln.10000@Utel)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
20:36:20.717 [CM503010]: Making route(s) to
20:36:14.681 [MS211000] C:15.1: 62.148.237.201:52572 is delivering DTMF using RTP payload (RFC2833). In-Band DTMF tone detection is disabled for this call segment.
20:35:51.992 Active calls counted toward license limit: [15]
20:35:39.148 [CM503007]: Call(15): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=515092d933cf0248
20:35:39.132 [CM503007]: Call(15): Device joined: sip:[email protected]:5060
20:35:36.570 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
20:35:36.570 [CM503002]: Call(15): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=515092d933cf0248
20:35:34.382 [CM503025]: Call(15): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=515092d933cf0248]
20:35:31.632 [CM503004]: Call(15): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=515092d933cf0248]
20:35:30.914 [CM503010]: Making route(s) to
20:35:28.429 [CM505003]: Provider:[Utel] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [CS2000_NGSS/9.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
20:35:23.929 [CM503001]: Call(15): Incoming call from 9024090642@(Ln.10000@Utel) to
20:35:20.804 Active calls counted toward license limit: []
20:35:18.835 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:800

Помогите настроить, в чём может быть проблема.

 

[anonymous]

провайдер, похоже, не знает как дозвониться на указанный номер(2900642).
может его надо с какими-то префиксами набирать?
Другая проблема может быть в том, что провайдер требует чего-то конкретного и надо подстроить исходящие параметры на PBX.

Выводы сделаны на основании
20:36:21.311 [CM503003]: Call(15): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 404 Not Found; from IP:62.148.237.152:5060