Переадресация на мобильный\городской с мобильного\городского.

[dubnovdv]

Добрый день.
Дело такое, если звонить через приложение 3CX на мобильном телефоне на НАШ городской номер и набрать НАШ добавочный то включенная переадресация(например на мобильный) работает.

А если звонить с мобильного\городского на НАШ внешний номер и набрать НАШ добавочный то АТС говорит "Переадресация вызова невозможна".

Т.е банальная задача внешний звонок сотруднику увести на его сотовый.

Нужно какое то правило? Если кто знает помогите пожалуйста.

 

[igorsnezhko]

Может быть такое, что т.к. внешняя линия УЖЕ занята входящим звонком, система не может перевести звонок снова наружу - некуда.

 

[dubnovdv]

Может быть такое, что т.к. внешняя линия УЖЕ занята входящим звонком, система не может перевести звонок снова наружу - некуда.

Не стал разбираться с тонкой душевной организацией линий, которые нам дает провайдер, просто ввёл номер мобилы в аккаунте пользователя и во вкладке "переадресация" поставил "звонить так же и на мобильный".

Получается что если сотрудник на рабочем месте то звонит стационарная труба и сотовый, где хош там и взял, казалось бы бредово но народ даже рад такой фигне. Т.Е. если ни куда не собираешься ответил на городском, а если собрался выходить и тебе звонят то взял на сотовом.

 

[igorsnezhko]

Да, это удобно. Раз это работает, дело не в линиях провайдера, т.е. они у вас свободны.