Перевод входящего звонка

[anonymous]

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста никак не пойму в чем проблема. При переводе входящего внешнего звонка поступающего на софтфон, перевожу на другой внутренний номер (тоже софтнфон). Но как только я поднимаю трубку сбрасывается.

Причем не работает только входящие вызовы, исходящие норм.

Причем не важно какой софтфон используется. Пробовал на 3 разных. Подскажите плиз ...

 

[aleksandr]

Какой у вас шлюз? Сообщения "события сервера " здесь опубликуйте. Сделайте звонок, примите, переведите и лог этого звонка сюда.
вот тут похожую проблему обсуждали, http: //www.3cx.com/forums/problema-s-nesoprovozhdaemym-perevodom-zvonka-8540.html#p47553

 

[vpaulo]

да косяков много с трансфером звонка. у меня например еще прикольнее.
входящий звонок приходит на линксис телефон, снимаешь трубку бла бла бла все хорошо, нажимаешь трансфер и типа набираешь номер на кого хочешь перевести и!!!! теперь самое важное нужно дождаться чтоб там сняли трубку!!!!! если же просто нажал трансфер номер и положил трубу то тому человеку который висел у тебя на линнии выдастся хрен аля голосовой почтовый ящик. ежели там сняли трубу и ты потом нажал трансфер то звонок переводится. вот так вот

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:да косяков много с трансфером звонка. у меня например еще прикольнее.
входящий звонок приходит на линксис телефон, снимаешь трубку бла бла бла все хорошо, нажимаешь трансфер и типа набираешь номер на кого хочешь перевести и!!!! теперь самое важное нужно дождаться чтоб там сняли трубку!!!!! если же просто нажал трансфер номер и положил трубу то тому человеку который висел у тебя на линнии выдастся хрен аля голосовой почтовый ящик. ежели там сняли трубу и ты потом нажал трансфер то звонок переводится. вот так вот

Обожаю страшилки :lol:
Может лучше почитать документацию телефона?
Если, на линксисе, Вы действительно всё делаете так, как описали, то кроме "хрена" может ничего и не получится...

 

[aleksandr]

Отлично пашет трансфер в 3CX . C sip телефонов переводим , и со всех софтфонов которые испытывал, всё срабатывает, как надо. И контролируемый и не контролируемый всегда успешно. Вот еще бы в usb телефонах срабатывал трансфер по флеш, но это уже другая история, которую нам уже рассказали специалисты.

 

[anonymous]

@Grower wrote:Здравствуйте.

Помогите пожалуйста никак не пойму в чем проблема. При переводе входящего внешнего звонка поступающего на софтфон, перевожу на другой внутренний номер (тоже софтнфон). Но как только я поднимаю трубку сбрасывается.

Причем не работает только входящие вызовы, исходящие норм.

Причем не важно какой софтфон используется. Пробовал на 3 разных. Подскажите плиз ...

Проблема не в устройстве, которое принимает переведённый звонок (софтфоны) и не в том телефоне, который переводит звонок. Она именно в том устройстве, которое инициирует входящий звонок.
Поставьте в его конфигурации "Supports re-Invites=off" (я о консоли управления PBX)
Всё должно начать работать как положено