Переезд сервера

[bregnew]

Здравствуйте!
В экстренном порядке пришлось переносить 3cx с одного сервера на другой. Разворачивали 3cx из бекапа. Сейчас не хочет принимать лицензию, пишет license_error.HttpsErrore

 

[igorsnezhko]

Какая у вас версия Windows?

 

[bregnew]

Windows 2016 Standart

 

[igorsnezhko]

Если на сервере стоят антивирусы - временно отключите. Если в сети стоит прокси - отключите. И проверьте, чтобы точно было выставлено время на сервере.

 

[bregnew]

Антивирус не ставил, сервер временно пустил в обход керио, время стоит точно.

 

[OlegR_3CX]

Данная ошибка встречается в момент когда АТС система не может связаться с activation.3cx.com. Для успешной активации вашей АТС системы убедитесь что DNS правильно резолвит адрес 3cx.com и downloads.3cx.com.

• В сетевом адаптере поставьте первым DNS Google 8.8.8.8 и после изменения используйте команду в cmd ipconfig /flushdns для обновления вашего DNS
• Отключите Windows firewall
• Убедитесь что ваша ОС обновлена
• Перезапустите сервисы 3CX - ВАЖНО!!

После вышеперечисленного, попробуйте активировать снова.

 

[bregnew]

Сервер активации 3cx зафиксировал множественные активации системы. Активируйте ее на том же компьютере, на котором она была установлена изначально. Дело в том, что того компьютера уже нету.

 

[OlegR_3CX]

bregnew,

не совсем понятно что вы написали. Первая ошибка "license_error.HttpsError" устранена, и теперь вы столкнулись с новой?

 

[bregnew]

Да. При нажатии кнопки finish теперь выдает сообщение:"Сервер активации 3cx зафиксировал множественные активации системы. Активируйте ее на том же компьютере, на котором она была установлена изначально."

 

[OlegR_3CX]

Данное сообщение выходит в целях безопасности, после многократного изменения вашего MAC адреса. Что бы произвести сброс, вам придется обратится к региональному менеджеру продаж, для сброса данного сообщения, информация контакта по ссылке https://www.3cx.com/office/russia-office/

 

[bregnew]

Спасибо!