Перестали регистрироваться транки одного провайдера при UDP

  • Автор темы Автор темы yak13
  • Дата начала Дата начала

yak13

Forum User
Регистрация
16 Мар 2018
Сообщения
13
Добрый день.
В один момент (ничего не менялось) перестали регистрироваться транки одного провайдера при выставленном транспортном протоколе UDP. В журнале событий сервера запись "Registration at Generic SIP Trunk Vl6 has failed. Destination (sip:85.95.128.5:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.". Если выставить TCP транк регистрируется, но нет входящих вызовов.
Провайдер говорит, что у него все ок, а от нас постоянно меняется порт авторизации (!?).
Ставил софтофон на сервер с 3сх, с него транки регистрируются, входящие звонки отображаются..
Подключал другой роутер, ситуация та же.
3CX обновил до последнего.
Транк пересоздал, безрезультатно.
Тест firewall проходит.
На втором провайдере все продолжает работать в штатном режиме.
В какую сторону смотреть?
 
Последнее редактирование:
*Если выставить TCP транк регистрируется, но нет входящих вызовов. - Уточнение: показывает регистрацию,звонки не идут в оба направления.
 
Вы указываете имя сервера проблемного провайдера или IP-адрес?
 
Вы указываете имя сервера проблемного провайдера или IP-адрес?
IP адрес.
С проблемой разобрались с помощью партнера 3cx.
Была включена настройка "глобальный черный список" и, похоже, наш провайдер каким то образом попал в него.
Отключили эту настройку и проблемные транки зарегистрировались.
В логах об этом никакой информации, поиск проблемы занял почти неделю.
 
Очень странно, этот список работает на подключение к серверу 3cx, а не на подключение сервера 3CX к провайдеру.
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.771
Сообщения
233.695
Пользователи
78.502
Новый пользователь
Hasepups
#