Перестал работать 3сх сервер

[anonymous]

Случайно выключил комп при работающем сервере, и после включения компьютера сервер отказался работать,выдал ошибку

an exception occurred loginform error: config server is not connected

откатил систему на вчерашний день, но это не помогло, попытался переустановить сервер 3сх, но выдается ошибка

Database; C:windowsinstalle4fea5b.ini. Cannot open database file. System error -2147287035

Незнаю что деалть, как можно удалить все старые файлы сервера, что бы загрузить новый. помогите пожалуйтста

 

[aleksandr]

Пробуй запустить службы 3CX вручную.
На более ранню точку откатывайся.
Если не пойдет, удаляй каталоги 3CX или переименуй их , предварительно остановив ее службы. Чисть реестр .
И заново переустанови.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Пробуй запустить службы 3CX вручную.
На более ранню точку откатывайся.
Если не пойдет, удаляй каталоги 3CX или переименуй их , предварительно остановив ее службы. Чисть реестр .
И заново переустанови.
а как запустить ее вручную, я пытаюсь ее запустить windiws managment console, он выдает ошибку, пытался удалить или переустановить сервер, но он пишет "Сначала удалите предыдущую версию", которая почему то не удаляется, все телефоны завязанные на gsm шлюзе стоят, уже замучился пробовать, откатыватьсистему далее безсмыслено, так как и так на неделю откатился

 

[aleksandr]

Пуск,настройка, панель управления, администрирование, службы и тут их запустить.

 

[anonymous]

Какая версия 3CX PhoneSystem была установлена?
На какой версии операционной системы Windows?

Что говорит системный лог после перезапуска сервера?
Там есть ошибки/предупреждения PostgresSQL

Дальше.
Откройте services.msc (или Control Panel, Administrative Tools, Services)
В каком состоянии находятся 3CX .... сервисы.
Особое внимание надо обратить на
"3CX PhoneSystem Database Server"

Он запущен или нет?
Если нет, то тогда попробуйте его "стартонуть" вручную.
Если не запускается, то зайдите в crogram Files3CX PhoneSystemDataDB
Видите ли там файл postmaster.pid?
Если да то удалите его, и попробуйте запустить "3CX PhoneSystem Database Server" ещё раз.
Запустился?
Тогда переходите к "3CX PhoneSystem Configuration Service"
правая кнопка на нём и Start. Запустился?
Тогда в меню программ запускаете 3CX PhoneSystem->Windows Management Console (уточняю, не веб версию, а именно ту, которую я указал)

Загрузилась, не ругалась?
Тогда логин/пароль
Заходите на страничку консоли Services Status и нажимаете Restart All.

Получилось?

 

[anonymous]

@SY wrote:Какая версия 3CX PhoneSystem была установлена?
На какой версии операционной системы Windows?

Что говорит системный лог после перезапуска сервера?
Там есть ошибки/предупреждения PostgresSQL

Дальше.
Откройте services.msc (или Control Panel, Administrative Tools, Services)
В каком состоянии находятся 3CX .... сервисы.
Особое внимание надо обратить на
"3CX PhoneSystem Database Server"

Он запущен или нет?
Если нет, то тогда попробуйте его "стартонуть" вручную.
Если не запускается, то зайдите в crogram Files3CX PhoneSystemDataDB
Видите ли там файл postmaster.pid?
Если да то удалите его, и попробуйте запустить "3CX PhoneSystem Database Server" ещё раз.
Запустился?
Тогда переходите к "3CX PhoneSystem Configuration Service"
правая кнопка на нём и Start. Запустился?
Тогда в меню программ запускаете 3CX PhoneSystem->Windows Management Console (уточняю, не веб версию, а именно ту, которую я указал)

Загрузилась, не ругалась?
Тогда логин/пароль
Заходите на страничку консоли Services Status и нажимаете Restart All.

Получилось?
Установленна 11 версия, на ОС windows 7, итак, посмотрел в "службах" все процессы 3сх сервера выключены, кроме sip/rtp прокси туннеля, попытался вручную стартонуть сервер, выдал "ошибку 1068: не удалось запустить дочернюю службу" .
Попробовал запустить 3CX PhoneSystem Database Server , выдал "Служба была запущена и остановлена, некоторые службы автоматически останавливаются, если не используются другим службами или программмами".
Удалил файл ostmaster.pid Ю попробовал еще раз, та же проблема...
незнаю что делать((((((

 

[anonymous]

Какие ошибки рапортует PostgreSQL (в системном логе событий) при запуске 3CX Phonesystem Database Server?
Что пишется в самом свежем файле папки Crogram Files3CX PhoneSystemDataDBpg_log?

 

[anonymous]

Друзья смог востановить работоспособность системы, получилось как то случайно, стал ковырять файлы с БД, потом снова попытался стартонуть вручную и получилось!!! Всем большое спасибо за Помощь!!!

 

[anonymous]

@2ur1st wrote:Друзья смог востановить работоспособность системы, получилось как то случайно, стал ковырять файлы с БД, потом снова попытался стартонуть вручную и получилось!!! Всем большое спасибо за Помощь!!!

Только осталось загадкой, что же Вы там "подковырнули" во время "ковыряния файлов с БД"

 

[igor.snezhko]

В таких случаях весьма помогает обычный checkdisk без всяких "копаниях" в базе.

 

[anonymous]

присоединяюсь к Игорю. также помогает sfc /scannow, проверка на целостность библиотек системы.
И вообще имейте бякап. В 3сх он отлично продуман.

 

[aleksandr]

Когда не удается переустановить 3СX System, установка заканчивается неудачей. Выходит сообщение в котором написано, что нужно перейти на такую-то страницу. Так вот и прейдите https://www.3cx.com/blog/docs/uninstall-check/
Скачайте 3CX Installation Checker и удалите, то что мешает новой установке, а так же прочитайте другую информацию по вопросу удаления 3CX System.