Перестал работать SBС

[Дмитрий Федор]

Добрый день перестал работать SBС .Изначально когда все настраивал, все работало, в офисе был один телефон для, как пилотный проект, через месяц, решили поставить всем, а система уже и не работает.
Sip транк работает, в настройках ничего не менялось.
В логах

 

[Дмитрий Федор]

Добрый день перестал работать SBС .Изначально когда все настраивал, все работало, в офисе был один телефон для, как пилотный проект, через месяц, решили поставить всем, а система уже и не работает.
Sip транк работает, в настройках ничего не менялось.
В логах

Посмотреть вложение 4843

частично исправил, в конфиге SBС , в место имени сервера указал ip адрес.
вот эти ошибки исчезли.

 

[igorsnezhko]

Не стоит изменять конфиг напрямую.

 

[Дмитрий Федор]

Не стоит изменять конфиг напрямую.

А как правильно сделать?

 

[igorsnezhko]

Разобраться, с чем связана ошибка. Возможно, не резолвится DNS имя сервера. Поправить сеть, чтобы резолвилось.

 

[Дмитрий Федор]

Разобраться, с чем связана ошибка. Возможно, не резолвится DNS имя сервера. Поправить сеть, чтобы резолвилось.

А какой именно DNS?, внутри локально у нас все работает. А удаленный офис, он сам по себе не в нашем домене.

 

[igorsnezhko]

Из удаленного офиса, где стоит SBC, может почему-то не резолвиться имя вашего сервера 3CX.

 

[Дмитрий Федор]

Из удаленного офиса, где стоит SBC, может почему-то не резолвиться имя вашего сервера 3CX.

Я правильно понимаю? имя которое было создано при установке 3cx и привязано к нашему внешнему ip, должно пинговаться из удаленного офиса, сейчас проверил, не проходят пинги, не на ip не на имя.
Может я где то с защитой перемудрил на 3cx, что то запретил? буду проверять.

 

[igorsnezhko]

Пинги могут не проходить, лучше попробуйте команду nslookup (из удаленного офиса)

 

[Дмитрий Федор]

Пинги могут не проходить, лучше попробуйте команду nslookup (из удаленного офиса)

да, что то не так, сейчас буду разбираться. Путает то, что все работало, я пару недель не чего не настраивал. Возможно на самом 3cx какой-то запрет выставил.

 

[Дмитрий Федор]

Посмотреть вложение 4861
да, что то не так, сейчас буду разбираться. Путает то, что все работало, я пару недель не чего не настраивал. Возможно на самом 3cx какой-то запрет выставил.

К сожалению проблему пока не решил, для эксперимента вернул настройки в 3cxsbc.conf изначальные

я пробовал в место имени, ip адрес указывать, ошибка из лог файла ушла , но проблема не решилась, телефоны в удалённом офисе не регистрируются по autoprovision.
Сейчас в логе такая ошибка идет
(ERR | 20210505-144422.350 | 3CX | SBC | 3684 | TunnelTcp.cpp:295 | Bridge failure 'Connection timeout' on TCP connection: while processing TCP)
Можно ли где то в 3cx с безопасность перемудрить? по 10 кругу все перепроверяю, пока ничего не нашел.

 

[Дмитрий Федор]

Не стоит изменять конфиг напрямую.

Добрый день, спасибо за ответы. Продолжаю разбираться с настройками, может я вообще не там ищу. Сервер 3cx телефоны видит и могу присвоить им номер пользователя. Но на телефонах не срабатывает Autoprovision. Уже задумался о переустановке прокси SBC

 

[igorsnezhko]

Попробуйте переустановить на отдельный Raspberry Pi.